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Daniel José Alvarado Alamo
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Asistente de Operaciones y Calidad
Lima, Peru
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- tPROJECT MANAGER - PROYECTOS UNACticketera y Contact CenterNov 2020 - Mar 2021 (5 months)FUNCIONES: • Responsable de organizar proyectos sin fines de lucro. • Ejecución eficiente y oportuna el cronograma del proyecto. • Elaboración de indicadores de satisfacción
- tAsistente Logísticoticketera y Contact CenterJul 2020 - May 2021 (11 months)• Inmediata atención de solicitudes y denuncias de INDECOPI/SBS y Libro de LABORAL Reclamaciones. • Gestión oportuna de reclamos y requerimientos ingresados por los canales de atención (Formulario de ingreso de reclamos, e-mail, ticketera y Contact Center). • Presentación de reportes a la jefatura de operaciones. • Proponer oportunidades de mejora, con el fin de minimizar el riesgo operativo y asegurar permanentemente la confidencialidad de la información. Industrial Andean Tools SRL - Comercio al por mayor no especializado Asistente Logístico | 07/2020 - 05/2021 • Asegurar la elaboración, revisión y control de información en los procesos de compras. • Responsable del adecuado control y manejo de los almacenes. • Control Permanen