Melany Danae Arellano Pérez
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Especialista en Marketing Digital Semi Senior
Madrid, Community of Madrid, Spain
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- eSales Specialistentradas e saídas, entre as demaisAug 2022 - Mar 2023 (8 months)Empresa líder en soluciones tecnológicas de ticketing y dueña del Marketplace Entradas.com • Adquirir nuevos leads a través de acciones inbound/outbound • Gestionar clientes SMB asegurando un buen servicio al cliente y de retención en el uso de la tecnología y el Marketplace de Entradas.com • Analizar las tendencias de mercado, competidores e insights para identificar futuras mejoras en los productos y colaborar con Marketing / Operaciones.
Business Excellence & Marketing Iberia SupportVetoquinol GlobalSep 2021 - Apr 2022 (8 months)Empresa transnacional farmacéutica veterinaria enfocada en la salud animal • Participar en el análisis de la propuesta de valor al consumidor final para nuevos lanzamientos de productos farmacéuticos impulsando el plan comercial. • Asegurar la ejecución de la estrategia de marca y redes sociales manteniendo la comunicación fluida con las agencias digitales de España y Portugal de la marca My Happy Pet. • Garantizar la validación del contenido online con el equipo de Regulatorio.- Account Manager eCommercePromPerúAug 2018 - Nov 2020 (2 years 4 months)Empresa promotora de la exportación y turismo del Perú • Brindar soporte a proyectos internacionales de eCommerce, planificando, colaborando y coordinando con los clientes y proveedores, asegurando el cumplimiento de plazos establecidos. • Gestionar clientes, brindar soporte y solución a sus requerimientos para una excelente satisfacción del cliente. • Realizar estudios de tendencias del consumidor y de mercado desarrollando capacidad analítica para identificar oportunidades de negocio para productos peruanos en el extranjero. Participación en: "Programa Ella Exporta" - Lima "Jornada de Diseño Artesanal en Puno" - Invitación del MINCETUR
- CSales Account JrColliers International PerúNov 2016 - Jul 2017 (9 months)Empresa líder en servicios inmobiliarios y de gestión de activos • Prospectar, identificar, gestionar el pipeline de clientes B2B y concretar la compra / inversión/ alquiler del inmueble (oficinas y locales comerciales) • Brindar soporte a las cuentas en acciones comerciales y de marketing, manteniendo el buen servicio al cliente. • Analizar y evaluar cada inmueble identificando factores de valor para su colocación. Elaborar reportes e informes comerciales. Proponer plan de mejora en el proceso de venta para brindar un mayor beneficio a largo plazo
- PPrácticasPETROPERÚ/ TIGERENGINEERING COLOMBIA SACJan 2014 - Dec 2014 (1 year)• Apoyar y brindar soporte administrativo a los representantes comerciales. • Asistir a los clientes y proveedores, desarrollando capacidad de comunicación a todo nivel y resolución de conflictos, garantizando el buen servicio al cliente. Brindar soporte administrativo a los Representantes Comerciales, realizando plantillas que aceleren la gestión del área.