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Mark Rhyman
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Partner & Founder
Laval, Quebec, Canada
Résumé
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Co-Founder & Strategic PartnerSystème SantéNov 2018 - Jun 2020 (1 year 8 months)Co-fondé un centre de santé et de bien-être et dirigé les décisions stratégiques clés en matière de positionnement sur le marché, de modèle de services et d’expérience client. Défini l’approche d’entraînement personnalisé, structuré l’offre de services et soutenu la mise en place opérationnelle afin d’assurer la cohérence, la scalabilité et des résultats mesurables pour les clients.- Paternity Career BreakPaternity leaveAug 2018
- Partner & FounderERP Success PartnersApr 2018 - Current (8 years 2 months)ERP Success Partners inc. is an official NetSuite Solution Provider that offers exclusively Oracle-NetSuite (a Cloud Based SaaS Solution) advice and expertise. Whether your organization is looking to implement a CRM/ERP or simply needs support with an existing system, we will assist you.
- Chief Executive OfficerERP Success PartnersApr 2018 - Current (8 years 2 months)À titre de PDG d’ERP Success Partners, j’ai bâti l’organisation en relevant des défis que d’autres évitaient. Au cours des 8 dernières années, j’ai dirigé le développement d’une propriété intellectuelle spécialisée pour l’industrie du mobilier de bureau, en collaboration avec de grands manufacturiers internationaux et dans des environnements d’affaires complexes. • Conception et mise à l’échelle d’une solution ERP spécialisée pour une industrie de niche à forte complexité • Mise en place et direction d’une équipe internationale supportant des clients dans plusieurs pays • Livraison de transformations NetSuite dans des contextes où l’exécution et la précision sont critiques • Reconnaissance à titre de partenaire NetSuite multi-primé, inclua
- Management AdvisorBig BangMar 2018 - Jul 2018 (5 months)Soutien à la transition et à la continuité des opérations à la suite de mon mandat en tant que co-PDG, en assurant un transfert de connaissances efficace, la stabilité des clients et l’alignement des projets en cours.
- Official MemberForbes Technology CouncilJan 2016 - Mar 2018 (2 years 3 months)Forbes Technology Council est une organisation, par invitation seulement, composé des directeurs d’informatique, directeurs de la technologie et d'autres spécialistes de la technologie. Les membres sont choisis à la main par le comité de sélection du conseil.
- Co-CEO & Chief Business Development OfficerBig Bang ERPFeb 2015 - Mar 2018 (3 years 2 months)Big Bang ERP (Partner NetSuite 4 étoiles en 2016 et 5 étoiles en 2017) est une firme conseil spécialisée qui aide les entreprises à optimiser et rationaliser leurs opérations avec Salesforce CRM, RootStock, ServiceNow, NetSuite ERP ainsi que des applications infonuagiques personnalisées. Notre équipe d'experts hautement qualifiés travaille main dans la main avec les organisations pour réaliser des améliorations d’affaires exceptionnelles en mettant en œuvre, en personnalisant et en soutenant les meilleures solutions d'affaires infonuagiques au monde.
- CEO & FounderAcumen FactoryDec 2013 - Feb 2015 (1 year 3 months)Fondé et développé une firme de consultation NetSuite spécialisée dans la livraison de solutions ERP au sein d’environnements d’affaires complexes. Dirigé l’ensemble des activités de l’entreprise, incluant le positionnement sur le marché, l’acquisition de clients et la livraison des projets, en bâtissant les capacités de l’organisation à partir de zéro. Obtenu des mandats stratégiques et mis en place un cadre d’exécution solide pour soutenir des implantations ERP à fort impact. Joué un rôle clé dans l’obtention de la certification NetSuite 3-Star Partner, démontrant une croissance soutenue, une exécution rigoureuse et une crédibilité reconnue au sein de l’écosystème.
- CEO & FounderSuiteGenius Consultants inc Acquired by ERP Success Partners incOct 2011 - Dec 2013 (2 years 3 months)Lancé et développé une firme de consultation NetSuite à partir de zéro, en assumant pleinement les risques et les responsabilités liés à l’entrepreneuriat. Dirigé l’ensemble des activités de l’entreprise, incluant l’acquisition de clients, la livraison des projets et les opérations, établissant ainsi une présence solide au sein de l’écosystème NetSuite. Livré des solutions ERP dans des environnements complexes et obtenu les premiers mandats clients, menant ultimement à l’intégration de l’entreprise au sein d’ERP Success Partners.
- Director of Business DevelopmentNuage TechnologiesSep 2011 - Aug 2013 (2 years)Dirigé les initiatives de développement des affaires et contribué à la stratégie produit au sein d’un environnement de développement logiciel. Favorisé la croissance en alignant les besoins des clients avec des solutions technologiques et en soutenant la livraison de produits et de versions logicielles.
- Chief Technology OfficerCV LogisticsMay 2011 - Sep 2013 (2 years 5 months)Dirigé la stratégie technologique et les initiatives de transformation numérique au sein d’une opération logistique nord-américaine. Piloté des améliorations des systèmes et des gains d’efficacité opérationnelle en alignant la technologie avec les processus d’affaires clés, soutenant ainsi la croissance et l’optimisation des performances.
- Senior ConsultantSolutions GURUS GURUS SolutionsDec 2009 - May 2011 (1 year 6 months)Livré des implantations ERP et fourni une expertise technique à travers divers mandats clients, en accompagnant les organisations dans la transition de leurs processus d’affaires vers des systèmes infonuagiques. Joué un rôle clé dans la conception des solutions, la configuration des systèmes et la livraison auprès des clients dans des environnements NetSuite.
- SPartner, Co-FounderSesco Media IncJan 2005 - Jul 2009 (4 years 7 months)Cofondé une plateforme en ligne de tutorat et de soutien scolaire, contribuant à son développement, son positionnement et sa croissance initiale. Dirigé des initiatives liées à la conception de la plateforme, à l’expérience utilisateur et à la mise en place opérationnelle afin de soutenir l’engagement des étudiants et la livraison des services.
- SDirector of Information Technology and Customer ServiceService Scolaire SESCO IncJun 2003 - Dec 2009 (6 years 7 months)Dirigé les opérations TI et les fonctions de service à la clientèle au sein d’une organisation en croissance, en supervisant la performance des systèmes et la livraison des services. Géré l’infrastructure, soutenu les opérations d’affaires et assuré l’alignement entre la technologie et les besoins des clients afin d’améliorer l’efficacité et la qualité du service.
Education
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- Master's degree, Computer ScienceConcordia UniversityJan 2007 - Dec 2009 (3 years)
- Bachelor's degree, Computer ScienceConcordia UniversityJan 1999 - Dec 2003 (5 years)Specialisation en System Software.
- CHSC CertificationCollège SaintJosephJan 1990 - Dec 1997 (8 years)
Projects (professional or personal)
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Awards
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- Great Place To Work CertifiedGreat Place to WorkNov 2021Certified Great Place to Work November 2021 - October 2022 (Canada)
- NetSuite 4-Star Award 2020 (North America)NetsuiteJan 2020Award for North American NetSuite Solution Providers
- NetSuite Breakthrough Partner of The Year ECEMEANetsuiteJan 2020Award for NetSuite Alliance Partners in EMEA and ECEMEA
- NetSuite 5-Star Award 2019NetsuiteJan 2019
- NNetSuite 5-Star Award 2018Jan 2018
- CSTARTUP 50CanadianBusinesscom MacleansSep 2017Ranking Canada’s Top New Growth Companies by two-year revenue growth, the STARTUP 50 profiles the fastest-growing startups in the country. It is a companion list to the PROFIT 500 ranking of Canada’s Fastest-Growing Companies, which has, for 29 years, been Canada’s most respectable and influential ranking of entrepreneurial achievement.
- ITop 10 Fastest Growing ERP Solution Provider Companies 2017Insights SuccessAug 2017
- ITop 50 Most Valuable Tech Companies 2017Insights SuccessApr 2017Today's technically proven and healthy work environment laden companies
- NetSuite 4-Star Award 2017NetsuiteJan 2017Big Bang ERP received the NetSuite 4-Star Award, being a key player in NetSuite’s extensive network of developers and partners.
- MEmployee Recommended Workplace FinalistMorneau Shepell and The Globe and MailJan 2017Thirty-two Canadian companies have earned the distinction of being named an Employee Recommended Workplace in the first year of the awards developed by Morneau Shepell and The Globe and Mail. The award aims to recognize companies that have prioritized the health and well-being of their employees.
- SBest Cloud-Based Business Management Software Provider 2017SubSaharan Enterprise AwardsJan 2017The Sub-Saharan Enterprise Awards 2017 have been designed to shine a light on the firms and individuals who are achieving outstanding results within industries that are constantly growing and evolving within Sub-Saharan Africa.
- TThe Cloud Awards 2015-2016 FinalistThe Cloud AwardsJan 2016Big Bang ERP has made the shortlist in the 2015-2016 Cloud Awards Program in the category Best Cloud Consultancy / Systems Integrator of the Year.
- BBob Scott’s 2016 VAR StarsBob Scotts InsightsJan 2016Big Bang ERP has been selected as a member of Bob Scott’s 2015 Value Added Reseller (VAR) Stars. The annual VAR Star list recognizes the top 100 mid-market accounting software resellers and is based on quality, as opposed to revenue, making the VAR Star list one of the most valued industry publications.
- NetSuite 3-Star Award 2015NetsuiteJan 2015Big Bang ERP received the NetSuite 3-Star Award, being a key player in NetSuite’s extensive network of developers and partners.
- NetSuite 3-Star Award 2016NetsuiteJan 2016Big Bang ERP received the NetSuite 3-Star Award, being a key player in NetSuite’s extensive network of developers and partners.
- BBob Scott's 2015 VAR StarsBob Scotts InsightsJan 2015Big Bang ERP has been selected as a member of Bob Scott’s 2015 Value Added Reseller (VAR) Stars. The annual VAR Star list recognizes the top 100 mid-market accounting software resellers and is based on quality, as opposed to revenue, making the VAR Star list one of the most valued industry publications.