Rosa María Cuadrado Pineda
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Abogada
Atlántico, Colombia

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Résumé

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  • A
    Agente PQRS
    Atlantic Quantum Innovations
    Jul 2021 - Mar 2022 (9 months)
    Dar contestación a peticiones, quejas y reclamos de la Empresa prestadora de servicios de energía AIR-E S.A ESP. Atender recursos interpuestos contra decisiones iniciales, de conformidad con lo establecido en el CPACA. Cumplir con las métricas establecidas con relación a la producción requerida en la ejecución de la operación. Elaborar informes de gestión.
  • Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios
    Contratista PQRS
    Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios
    Feb 2021 - May 2021 (4 months)
    Dar contestación a peticiones, quejas y reclamos; presentadas por usuarios y empresas de servicios públicos domiciliarios. Acompañamiento a usuarios con relación a la presentación de reclamaciones en servicios públicos domiciliarios. Gestionar casos asignados por medio de base de datos empresarial. Elaborar informes de gestión mensualmente. Atención al público. Capacitar a usuarios con relación a la Ley 142 de 1994.
  • Registraduria Nacional del Estado Civil
    Profesional Universitario - Supernumerario
    Registraduria Nacional del Estado Civil
    Sep 2019 - Oct 2019 (2 months)
    Atención al público frente a las inquietudes para trámites de identificación. Apoyo en las jornadas electorales. Apoyo en las capacitaciones a jurados.
  • B
    Asesora Externa
    Batallón de Operaciones Terrestres No.10
    Nov 2018 - Feb 2019 (4 months)
    Recibir y dar trámite a los informes o denuncias impetradas para dar inicio a indagaciones e investigaciones disciplinarias y/o administrativas. Proyectar y sustanciar fallos en primera instancia y única instancia. Adelantar las notificaciones de las actuaciones dentro de las indagaciones e investigaciones disciplinarias. Ejecutiva de Servicios Porvenir S.A/ Octubre 2017 - Noviembre 2018 Recibir y validar documentos para retiro de cesantías, pensiones voluntarias, devoluciones de saldos, pensión de invalidez, de vejez o sobrevivencia. Atención al público en lenguaje fácil de comprender a los afiliados en los casos de procesos de valoración de la pérdida de capacidad laboral y pago de incapacidades. Gestión documental.
  • Litigar Punto Com S As
    Dependiente Judicial
    Litigar Punto Com S As
    Feb 2016 - Jun 2017 (1 year 5 months)
    Levantamiento de información, digitación y procesamientos de datos, con relación a la vigilancia de procesos judiciales. Elaboración de informes de gestión.
  • C
    Secretaria Digitadora
    Centro de Información y Comunicaciones "El Balcón"
    Jan 2012 - Jan 2014 (2 years 1 month)
    Mantener los registros de ventas para el control de inventario. Atención y asesoría de clientes en soporte de sistemas informáticos. Transcribir y elaborar trabajos académicos para clientes. Operar consola para monitorear la operación de los sistemas de cómputo y redes
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  • E
    Abogada, Derecho.
    Escuela de Capacitación de la Dirección Nacional de Defensoría Pública
    Jan 2009 - Jan 2014 (5 years 1 month)