Cecilia Camacho Tinoco
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Gerente Relaciones Públicas y Servicio al cliente
Departamento de Guatemala, Guatemala

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Jobs verified_user 0% verified
  • X
    Directora Comercial y Relaciones Públicas
    X
    Aug 2017 - Current (7 years 11 months)
    • Relaciones Públicas Manzana Marketing. • Verificar la correcta realización de artes, impresión y difusión de la Revista Guía Light Lifestyle y guía de turismo de lujo Luxe&Travel Centroamérica, cumpliendo con los requisitos y tiempos estipulados. • Manejo de redes sociales de la empresa. • Análisis de marcas para intercambios comerciales que beneficien aspectos administrativos, infraestructura y recursos en oficinas. • Proyección de clientes y servicio al cliente: Ambas revistas y eventos de la empresa. • Desarrollo editorial de sección "Turismo" en Revista Guía Light y Luxe & Travel Centroamérica. • Meta y alcance de ventas: Ver que se cumplan las proyecciones de ventas mensualmente para ambas revistas y eventos. • Elaboración y
  • Vimeo Business
    Inauguración Guía De Turismo Luxe&Travel
    Vimeo Business
    2017
    2017 Https://Vimeo.Com/248108893 • Luxe&Life 2018: Https://Vimeo.Com/268654450 • Fashion Art Night Scavolini 2018 https://vimeo.com/294050914/cf0c3a00dc • Luxe&Life 2019 https://bit.ly/3akNdAE
  • CLADirect
    Marketing & Communications Manager Latin America
    CLADirect
    Jul 2011 - Mar 2017 (5 years 9 months)
    • Relaciones Públicas con clientes finales, aliados de negocio y socios tecnológicos. Encargada de comunicación interna y externa. • Imagen corporativa CLAdirect interna y externa. • Planeación y logística de actividades y eventos para incentivar, celebrar y capacitar al cliente interno. • Solicitud, manejo y administración de fondos de mercadeo "MDF's" brindado por los Socios Tecnológicos. • Planificación y ejecución de eventos a nivel regional LATAM. • Comunicación y difusión publicitaria de la empresa en los distintos medios. • Posicionamiento de marca y desarrollo de nuevos mercados en Latinoamérica. • Apoyo al equipo comercial para el desarrollo de estrategias de marketing para generar, cerrar y mantener nuevas y existentes opo
  • Westin Cape Town
    Administración/Gestión hotelera, Filosofía
    Westin Cape Town
    2009
    Fort Lauderdale, FL • Entrenamiento intensivo sobre la cultura del Servicio Westin "La marca y la experiencia", Administración/Gestión hotelera, Filosofía, estándares y conocimiento de la marca Westin.
  • Westin Cape Town
    Agente Comunicación Service Express / Lobby Ambassador Club Ejecutivo Westin
    Westin Cape Town
    Sep 2008 - May 2011 (2 years 9 months)
    Manejo, administración, logística y directriz de habitaciones en niveles "8, 9 y 10 V.I.P. de Starwood" en Hotel Westin Camino Real Guatemala. • Recepción y atención a clientes V.I.P. Starwood Preferred Guest de la cadena durante su estadía completa, así como, atención a personalidades VIP y de gran importancia en las diferentes industrias y medios. • Departamento de recepción para los niveles anteriormente mencionados, con todas sus funciones: check-in, check out, room service, servicio de concierge, requerimientos especiales (reservaciones, sugerencias lugares de entretenimiento, turismo, etc., organización de viajes internos y externos), etc. • Administración y manejo del lounge VIP noveno nivel. • Agencia de viajes junto a Clark T
  • Disney
    Hotelería y\o empresas enfocadas al servicio y atención al cliente para aprender de una
    Disney
    Aug 2007 - Dec 2007 (5 months)
    Agosto-Diciembre 2007 Walt Disney World® Institute Florida, USA • Programa desarrollado para estudiantes de Hotelería y\o empresas enfocadas al servicio y atención al cliente para aprender de una empresa líder "Walt Disney World" que establece constantemente tendencias en el entretenimiento y la industria de la hospitalidad para aprender conocimientos de liderazgo, negocios y servicio al cliente de profesionales experimentados en Walt Disney World® Resort. King's College London English Program
  • Universidad del Itsmo
    Práctica de Trabajo e Investigación
    Universidad del Itsmo
    2003 - 2008 (5 years 1 month)
    Prácticas de trabajo iniciando el primer año de estudios culminando al cierre de la carrera en empresas contactadas por la universidad cuyo fin es, promover la cultura del servicio como estilo de vida en las empresas de hospitalidad, permitiendo un desempeño con responsabilidad social. • EMPRESAS: Cocinas del Aire, INGUAT, INTECAP, Comidas Presto, Restaurante Hacienda Real, Hotel Real Intercontinental (recepción y áreas públicas), Hotel Princess Reforma (recepción, ama de Llaves & lavandería), Hotel Westin Camino Real Guatemala (ventas y mercadeo, tour&travel, banquetes y eventos (área administrativa y área Operativa), departamento de Cocina "Centro de convenciones y Banquetes" CECOBA). CURSOS ADICIONALES Westin Experience Specialis
Awards verified_user 0% verified
  • E
    Excelente iniciativa. • Espíritu emprendedor, complementado por innovación y
  • f
    fronteras de conocimiento y aprendizaje para un mejor desarrollo en mi vida laboral a corto y pronto plazo