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Crystian Cardenas Linares

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Bogota D.C., Colombia

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Résumé


Jobs verified_user 0% verified
  • Azteca Comunicaciones  Colombia
    Profesional Gestión Operativa
    Azteca Comunicaciones Colombia
    Aug 2015 - Current (10 years 10 months)
    Profesional altamente competente en el diseño, implementación y mejora de recursos para áreas operativas, técnicas y comerciales. Amplia experiencia brindando apoyo y seguimiento a la Oficina de Gestión de Proyectos (PMO). Experto en el manejo de bases de datos, incluyendo la homogenización de información de distintas fuentes mediante el uso de Macros, para la gestión efectiva de múltiples Vicepresidencias. Destacada habilidad en la minería de datos para consolidar indicadores e informes clave. Amplia trayectoria en el control y supervisión de proyectos, asegurando el cumplimiento de presupuestos y productos. Experto en el manejo de datos funcionales para su análisis y aplicación estratégica en la operación. Generador de informes directivos
  • A
    Backoffice Corporativo
    Allus - Azteca Comunicaciones
    Oct 2013 - Aug 2015 (1 year 11 months)
    Experto en controlar el acceso de nuevos clientes, inspeccionar y dar seguimiento a la documentación digital. Amplia experiencia en estrategias de marketing y operaciones, minería de datos para análisis, requerimientos y seguimientos. Responsable y líder de un equipo de trabajo de 15 personas, abarcando cargos operativos, comerciales y de servicio al cliente. Capacidad para generar informes para directivos y gestionar la malla de turnos. Conocimiento en capacitación de nuevos ingresos desde el CRM de la compañía. Habilidad en la resolución de necesidades del cliente y recepción de PQRs.
  • C
    Asistente Administrativo
    Colbind
    Oct 2012 - Apr 2013 (7 months)
    Experiencia en el manejo y atención de las necesidades del cliente, asegurando su satisfacción y fidelización. Amplio conocimiento en el manejo de datos en Access para la gestión y organización de información. Recepción de peticiones de compra de nuevos productos, generación de facturas para empresas y aseguramiento del flujo logístico para la entrega de productos adquiridos. Habilidad en la creación de portales para solicitar citas personalizadas y en el archivo de pedidos, reportes mensuales y reportes diarios de entregas. Captura eficiente de pedidos vía telefónica y preparación de documentación para las entregas
  • R
    Analista Telemercadeo
    Rio Technology
    Jul 2012 - Sep 2012 (3 months)
    Capacidad de prospección y seguimiento de nuevos clientes, generando visitas a clientes potenciales por parte del equipo comercial. Habilidad en el desarrollo de reportes de venta para análisis y seguimiento. Proficiente en el manejo de Office 365 para la gestión eficiente de tareas y documentos. Comprometido en apoyar y satisfacer las ventas en el ámbito comercial, ofreciendo soluciones adaptadas a las necesidades y requerimientos de los clientes
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  • Universidad ECCI
    Especialización Gerencia de Operaciones
    Universidad ECCI
    Jan 2023
  • Universidad ECCI
    Profesional En Mercadeo y Publicidad
    Universidad ECCI
    Jan 2017
  • Universidad ECCI
    Técnico En Mercadeo y Publicidad
    Universidad ECCI
    Jan 2015
  • Universidad ECCI
    Tecnólogo En Mercadeo y Diseño Publicitario
    Universidad ECCI
    Jan 2015
  • Sena
    Tecnólogo En Gestion De Mercados
    Sena
    Jan 2010
  • Sena
    Técnico En Negociación De Venta De Productos y Servicios
    Sena
    Jan 2009