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Cristian Prediger
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Panamá Province, Panama
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Jobs
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- UPlatform Support SpecialistUltimus Enterprise Solutions Panamá y Latinoamérica, S.AJan 2024 - Current (2 years 8 months)Propósito del Cargo Atender y resolver incidencias técnicas registradas en la plataforma de soporte, garantizando tiempos de respuesta adecuados y cumplimiento de niveles de servicio. Ejecutar revisiones de salud de los sistemas, validar configuraciones y administrar cuentas y accesos bajo lineamientos definidos por el Líder de Soporte. Alcance del Rol Rol operativo con enfoque técnico, responsable del diagnóstico inicial, análisis de causa, documentación detallada y seguimiento de incidentes. Requiere interacción directa con clientes, usuarios internos y casa matriz para la resolución efectiva y escalamiento oportuno de casos.
- ÁJefe del Departamento de SistemasÁngel y Asociados AbogadosJan 2009 - Jan 2024 (15 years 1 month)Planear, organizar y dirigir la instalación de servidores sistema operativos: Linux, Windows, VMWares y actualizaciones. Elaborar, coordinar y dar seguimiento al plan de mantenimiento del equipo de cómputo de toda la organización, softwares y servidor con sistema de Peach Tree. Realizar la programación de sistemas de uso interno basados en PHP y MySQL. Instalar, configurar y administrar el Sistema Domain Controller basado en Linux. Establecer, coordinar, liderar y acompañar en la instalación de cables de Ethernet y pares telefónicos, corrección y mantenimiento de las estaciones de trabajo. Administración de PBX. Supervisar, liderar e instalar el sistema tecnológico del centro de monitoreo cuyo funcionamiento es de 24 horas. Como Jefe de Sis
- NCoordinador del Departamento de SistemasNet Think MediaJan 2005 - Jan 2009 (4 years 1 month)Brindar servicio y soporte técnico de Internet. Ensamblés y mantenimiento de computadoras y servidores. Instalación y configuración de los servidores Windows y Linux. Instalación de servidor Squid Proxy, servidor DNS, servidor FTP, servidor Samba, Domain Controllers (basado en Samba), Servidor Firewall (Linux). Configuración de servidor PBX. Configuración de router Cisco. Logros alcanzados: Mi equipo y yo logramos poner en marcha al Departamento de diseño gráfico y Callcenter en los tiempos estipulados.
Education
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Analista de Sistemas y ProgramadorInstituto Superior Santo DomingoTítulo intermedio – Analista programador Título final -Técnico Superior en Análisis de Sistemas de Computación.- UAnalista en la Ciencias de la CoputacionUniversidad Nacional del Sur, ArgentinaGRADO Y CAMPO DE ESTUDIO Escuela de Educación Media N.º 2, Argentina Bachiller Contable con Orientación en Gestión y Administración de Empresas.
Projects (professional or personal)
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- IImplementaciones y Actualizaciones de Plataforma BPMJan 2024 - Jan 2025 (1 year 1 month)Participación en proyectos de instalación, actualización y optimización de la plataforma Ultimus BPM 2024R3 para instituciones financieras y corporativas en Panamá y Latinoamérica. Principales responsabilidades y logros: Instalación y configuración de servidores de Ultimus BPM en entornos productivos. Ejecución de upgrades a versión 2024R3 asegurando continuidad operativa y mínima indisponibilidad. Implementación de fixes y parches correctivos en ambientes empresariales críticos. Soporte técnico especializado post-implementación y validación de estabilidad del sistema. Coordinación técnica con equipos locales e internacionales para despliegues exitosos.
- SSistema AguiarprosysAnalisis de un sistema de información diseñado específicamente para empresas del sector de fabricación de muebles a medida, aberturas de aluminio y servicios relacionados. Implementación de Scrum desde la toma de requisitos y creación de historias de usuario hasta la ejecución de Sprints. Documentación del proceso en Confluence y gestión de tareas en Jira. Testing con Zephyr para garantizar la calidad y confiabilidad del producto final. El sistema está funcional y listo, demostrando la capacidad para entregar soluciones integrales.