Cristian Leonardo Moreno coordinador comercial

customer service representative

Contact Point 360

Apr 2025 - Current (1 year 7 months)

Como representante de servicio al cliente, proporcioné soporte a clientes en Canadá, enfocándome en ofrecer un excelente servicio y facilitando la venta cruzada. Utilicé herramientas de comunicación interna y externa para mejorar continuamente la experiencia del cliente. Además, mi experiencia incluye el uso de herramientas de gestión de contenido y monitoreo de redes sociales, lo que contribuyó al crecimiento de la empresa al optimizar la interacción con los clientes y mejorar la gestión de relaciones a través de CRM. Mi comprensión de las necesidades de los clientes también me permitió gestionar leads de manera efectiva, realizar llamadas salientes para resolver problemas y negociar soluciones adecuadas, así como programar citas para aseg

E

agent service

Enercare Inc., Compañía Confidencial - Sector Logística

Apr 2025 - Current (1 year 7 months)

E

Customer Service Representative

Enercare Inc.

Mar 2025 - Current (1 year 8 months)

as a customer service representative I support in customer requirements and help them with their inquiries, making appointments, having solve issue skills and excellent communication to provide an excellent service,also I made the cross selling in order to broad our expansion and products.

T

Asesor de bienes inmuebles comerciales

TORRESREALESTATE

May 2024 - Current (2 years 6 months)

mi principal función era llamar a leads para convertirlos en prospectos y cerrar la venta para convertirlos en clientes ,hice atención tanto presencial como asesorías virtuales donde mostraba el producto para cerrar la venta ,mis habilidades son la comunicación ,empatía y escucha asertiva que me permitieron durante varios meses llegar a los resultados esperados , los productos inmobiliarios eran condominios ubicados en el sector de melgar ,Tolima . -experiencia dando información clara del producto -Asesoría presencial y virtual -fuerza mental y resiliencia en momentos de presión -comunicación clara y efectiva -seguimiento a prospectos y bases de datos Show less

T

Asesor de ventas inmobilarias

TORRESREALESTATE

May 2024 - Jan 2025 (9 months)

Ofrezco asesoría personalizada virtual para ofrecer un producto o servicio, facilitando las ventas B2B y B2C, en las cuales tengo experiencia y habilidades tanto de comunicación como de negociación. El contacto y seguimiento de prospectores y agendamientos presenciales son mis habilidades técnicas, y mis habilidades blandas son la comunicación efectiva, escucha activa y resiliencia. Además, como asesor comercial de bienes raíces, fui encargado de todo el proceso comercial, utilizando WhatsApp Business como uno de los principales canales de comunicación con los clientes, lo que mejoró la interacción y el seguimiento. Implementé comunicaciones internas a través de Telegram para asegurar una coordinación efectiva entre el equipo y optimizar el

Auxiliar de construccion

Independiente

Sep 2023 - Mar 2024 (7 months)

Como auxiliar de construcción, fui responsable del despacho y carga de material de construcción, asegurando que los recursos estuvieran disponibles para el equipo en el sitio. Además, mantuve la limpieza de los materiales y revisé las cotizaciones del costo de maquinaria pesada, lo que contribuyó a una gestión eficiente de los recursos. También apoyé en la venta directa de estas maquinarias junto a mi supervisor, lo que me permitió desarrollar habilidades en gerencia y ventas, aunque estas no eran mis funciones principales. Mi rol como auxiliar me permitió cotizar materiales de construcción y comunicarme con los proveedores internamente a través de WhatsApp, lo que mejoró la eficiencia en la gestión de recursos y fortaleció las comunicacion

I

Building

Indepent

Feb 2023 - Jan 2025 (2 years)

I have a 7 months of experience working as a builder auxiliary

Cristian Leonardo Moreno

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