Front Office verified_user
Verified experience
Netcol Ingeniería
Jan 2023 - Mar 2024 (1 year 3 months)
Responsable de la operación y mantenimiento de la red móvil de Movistar • Gestión de tickets. • Escalamiento y seguimiento de incidentes críticos. • Supervisión de plataformas de monitoreo (U2000, NetAct, ZOC) para garantizar el funcionamiento óptimo de estaciones móviles (UMTS, GSM, LTE). Soporte físico y remoto para equipos de la compañía, manejo de bases de datos, correos y mesa de ayuda, mantenimiento de computadores portátiles, cambio de disco, memorias RAM, y demas implementos fisicos .