Product Owner / Customer Success Leader public Remote experience
Alegra
Oct 2020 - Current (4 years 8 months)
- Product Owner
Funciones en Product: Planear, diseñar y construir nuevas soluciones para Alegra Contabilidad y Alegra Contador, liderando las tareas y estrategias del área de diseño y desarrollo, con el objetivo de tener las mejores herramientas disponibles para los usuarios. Gestionar proyectos a cargo. Definir prioridades por sprint, seguimiento y gestión de la mismas. Rol de Stakeholder. Seguimiento al roadmap. UX y pruebas de usabilidad con usuarios. Investigación de referentes. Metodología SCRUM, Agile. Manejo de Figma, Notion, Slack, Google suites, Asana, Jira, entre otros.
Funciones en CS: Atención y soporte a usuarios Contadores del Software administrativo y contable de las versiones COL, DOM, MEX, PAN, PER, CRI, ARG, USA, SPA, me