CLARA MARIA LONDOÑO
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comunicadora social
Antioquia, Colombia

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Starting at COP10K/hour ~USD2.35/hour

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Résumé

Jobs verified_user 0% verified
  • Grupo Éxito
    Jefe Conocimiento, Inteligencia & Gobierno Datos
    Grupo Éxito
    Mar 2019 - Jun 2020 (1 year 4 months)
    Responsable de la estrategia y direccionamiento del equipo de Insights del Grupo éxito que apoya la toma de decisiones estratégicas y transversales de la cía. (todas las marcas, formatos, negocios) - Lideré y supervisé el desarrollo de todos los proyectos de investigación del grupo que permitieron determinar la estrategia corporativa y omnicanal para las 6 marcas de retail y sus diferentes áreas y negocios. - Goberné y administré la gestión del equipo a cargo de la data de 15 millones de clientes del Grupo Éxito, definiendo las políticas de acceso y orientando la generación de los insights y datos derivados de su gestión. - Implementé metodologías innovadoras para la solución de asuntos de complejidad con técnicas, en su momento disr
  • Grupo Éxito
    Jefe Investigación Mercados
    Grupo Éxito
    May 2007 - Feb 2019 (11 years 10 months)
    Líder a cargo de la estrategia y direccionamiento del área de Insights e investigación de mercados del Grupo. Responsable de la generación de data cualitativa y cuantitativa para la disposición y acción de los desarrollos y estrategias de los diferentes equipos transversales del Grupo exito. - Orienté y supervisé al equipo responsable de la generación de insights para el grupo, contribuyendo en la ágil y correcta ejecución de cerca de 100 proyectos anuales. - Lideré el proceso levantamiento y seguimiento a los diversos KPIS de clientes y del mercado (satisfacción, lealtad, market share, etc) para los más de 500 almacenes del grupo y sus diferentes negocios. (c. cciales, viajes, seguros, etc) - Orienté y acompañé, anualmente la
  • Grupo Éxito
    Analista Investigación Mercados
    Grupo Éxito
    May 2000 - Apr 2007 (7 years)
    Responsable de la ejecución de las investigaciones de Mercado del grupo éxito con énfasis en auditorias de servicio, posicionamiento de marcas, análisis de mercados potenciales para almacenes y c. ciales y análisis de la data de clientes para diferentes áreas de la cía.
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  • Universidad Pontificia Bolivariana
    Especialista Marketing
    Universidad Pontificia Bolivariana
    Jun 2007 - May 2008 (1 year)