Elena Zapata Valencia EA and Coordinator

S

Scheduling coordinator

Synergyn engineering

Apr 2025 - Current (1 year 7 months)

Creation and execution of urban routes for engineer inspections in Florida area using
tools like monday, google earth, gmail, google calendar maps. etc
Logistics and zone efficiency.
Contact with Homeowners and attorneys to schedule appt.
Analize and Create back up plans per day in case of urgencies.

Ugc creator

Freelance Self employed

Jan 2024 - Current (2 years 10 months)

creación de contenido para empresas de confección a sus redes sociales. planeación de contenido y revisión de estadísticas.
investigación de tendencias

S

Planificador de eventos

Siente el bajo

Oct 2023 - Current (3 years 1 month)

creación mensual de eventos urbanos.
Proceso creativo y logístico para el evento
hosting de evento
aplicación de estrategias de marketing para difusión de evento
contratación de DJs y entertainers

Asistente Virtual

Vertuo Health

Dec 2024 - Dec 2025 (1 year 1 month)

Verificación de red de seguro, Mejora de procesos, Creación de base de datos, recepción de llamadas, agendamiento de citas.

S

Asistente ejecutivo

Serprecol Construcciones

Jul 2023 - Aug 2025 (2 years 2 months)

Ser apoyo en el área de seguridad social, afiliando a los trabajadores de los clientes a salud, pensión y caja de compensación.
Gestión documental, Manejo y creación de archivos.
Recepción de llamadas y correos.
Compra de implementos para las obras de construcción
Seguimiento con proveedores
Planeación de bienestar para los trabajadores.

O

Asistente personal

Obina Nwosu

Jan 2023 - Jun 2023 (6 months)

Reserva de habitaciones y vuelos.
Crea calendarios y horarios.
Dar seguimiento a cualquier solicitud necesaria.
Realizar trabajos de investigación para nuevos proyectos.
Planificación logística de eventos.
Creación de evento por redes sociales
Seguimiento de pautas en meta suite

Supervisora de operaciones

solvoglobal

Jul 2021 - Dec 2022 (1 year 6 months)

Supervisora de equipos de trabajo remota para empresas de estados unidos.
Creación de métricas para verificar el desempeño de los miembros del equipo.
Sesiones de coaching motivacionales.
Reuniones constantes con los clientes y exposición de nuevas metodologías de trabajo.

Responsable de asistencia

Teleperformance

Jun 2020 - Jul 2021 (1 year 2 months)

Soporte líder.
Encargada de revisar los procesos de los agentes.
Ayudarles con las políticas de la empresa y con los tipos de compensaciones posibles para los clientes.
Manejo de clientes con requerimiento de supervisor.
Creación de métodos de motivación para los agentes.
Sesiones de coaching para los agentes

Agente de ventas y servicios

Netland Solutions

Feb 2020 - Mar 2020 (2 months)

Venta de producto intangible para población africana
Seguimiento de llamadas a clientes potenciales
Reporte de llamadas y agendamiento de llamadas.

Termina contrato por covid.

S

Auxiliar administrativo

Serprecol SAS

Jan 2018 - Jan 2020 (2 years 1 month)

Ser apoyo en el área de seguridad social, afiliando a los trabajadores de los clientes a salud, pensión y caja de compensación.
Gestión documental, Manejo y creación de archivos.
Planificación diaria de tareas asignadas por los clientes.
Recepción de llamadas y correos.

C

Auxiliar de venta minorista

Creaciones Moon

Aug 2017 - Jan 2018 (6 months)

Recepción de llamadas
Proceso de empaque y envio de mercancía
Visitas a clientes potenciales y ofrecimiento de mercancía
Reporte de facturas y archivo de las mismas

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