Student Services Representative SSR
ZONI LANGUAJE CENTER
Feb 2025 - Aug 2025 (7 months)
Brindar asesoría al Estudiante al momento de requerir información para el registro ya fuera Estudiante presencial , Virtual o Internacional para Visa F1, Cambio de Estatus o Transfer. Atender llamadas de Servicio al Cliente mediante soporte tecnico para orientar el ingreso a la Plataforma de Zoni y asi el estudiante pudiera acceder a sus clases. Mediante CRM atender los leads , hacer negociación, contestar y realizar propuestas y todo tipo de requerimientos de los estudiantes. Realizar mas de 50 llamadas por dia para contactos de nuevos alumnos. Realizar cobros , firmas de documentos, pendientes para los procesos de visados. Cumplimiento de metas de 35 registros por mes .