Claudia Marcela Gonzalez Gonzalez

Soy estudiante de Administración de empresas con más de cinco años de experiencia en ventas consultivas, desarrollo comercial, atención al cliente y liderazgo de equipos en entornos BPO y de servicios. Durante mi trayectoria he participado en procesos de prospección, negociación, seguimiento comercial y cierre de oportunidades, siempre enfocada en el cumplimiento de indicadores (KPIs) y en la construcción de relaciones de confianza con los clientes.

Tengo experiencia identificando necesidades, manejando objeciones, realizando seguimiento a prospectos, utilizando herramientas CRM y gestionando procesos comerciales de manera organizada y orientada a resultados. Además, he liderado equipos comerciales, impulsando el desempeño mediante acompañamiento, capacitación y seguimiento continuo.

Me adapto rápidamente a nuevas metodologías y herramientas tecnológicas, disfruto aprender sobre soluciones empresariales y tengo interés en la venta consultiva de software y transformación digital. Me caracterizan la disciplina, la autonomía, la comunicación efectiva y la capacidad para generar oportunidades de negocio a largo plazo.