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Christhopher Rios

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San Miguel, Lima Province, Peru

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Résumé


Jobs verified_user 0% verified
  • J
    Jefe de operaciones
    Apr 2019 - Current (7 years 7 months)
    IBR Supervisióny coordinación de los distintos centros productivos de laempresa. • Implementación de la estrategia de lacompañía anivel de Cobranza ◦ ◦ Evaluación de lacalidad del nivel deservicio ofrecido. Análisisy revisión de informes depérdidas paramedir el rendimientogeneral de lacartera.• Cumplimiento de los objetivos marcados por la dirección. Atención al cliente en el sector asignado, asegurando unservicio de calidad. ◦ Equipo acargo 120Agentes- 3supervisores-6 Coordinadores
  • Geincos
    COORDINADOR DE JEFATURA
    Geincos
    Jul 2018 - Feb 2019 (8 months)
    Coordinación de un equipo de más de 70Agentes-4 supervisores-2 analistas • • revisión de procesos de calidad y procesos de las diferentes areas, detectando oportunidad en los SLAS de cumplimiento. Cumplimiento de los objetivos marcados por la dirección. Atención al cliente en el sector asignado, asegurando unservicio de calidad. • • Trabajo en equipoparapermitir el cumplimiento de objetivos. • Cumplimiento de las funciones asignadas por la dirección
  • Servex
    Supervisor de cobranzas
    Servex
    Apr 2016 - Jun 2018 (2 years 3 months)
    Atención al cliente ofreciendo en todo momento un servicio de calidad, modificaba y creaba flujos de trabajo, para una mejor optimización de tiempo adicional • Cumplimiento de las normasyprocedimientos establecidos por la empresa. • • Coordinación de un equipo de más de32personas. Seguimientoy recobro de deuda aparticulares de diferentes entidades financieras. Impresión de CV • Correccióny actualización de lainformación contenidaen las bases de datos.
Education verified_user 0% verified
  • IDAT
    Técnico
    IDAT
Projects (professional or personal) verified_user 0% verified
  • IBR
    PROYECTO DE EFICIENCIA
    IBR
    Jul 2024 - Current (2 years 4 months)
    Se realizo un análisis de gestión y se encontró oportunidad en eficientar la planta y reducir gasto de planilla, mejorando los ingreso, y mejorando la utilidad de la campaña