Camilo Chavez Sanchez

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Customer success lead en Swiset.
Departamento del Valle del Cauca, Colombia
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Résumé

Jobs verified_user 0% verified
  • Swiset
    Customer success lead
    Swiset
    Jan 2022 - Current (4 years 10 months)
    - Guio a los clientes dentro de la plataforma para ayudarles a resolver potenciales problemas.
    - Con los comentarios brindados de los mismo usuarios, se realiza una mejora según algún comentario recurrente, mi cargo se trata de eso.
    - Hacer que el cliente se sienta satisfecho y escuchado, sacando así insights valiosos que puede ayudar a la empresa a crecer y brindar un mejor servicio.
  • F
    Customer success lead
    Fridom
    Jan 2022 - Current (4 years 10 months)
    - El cargo consiste en ayudar a las personas que quieran ingresar a Fridom, dándoles la guía de como adquirirlo.
    - También soy el encargado de revisar y estar atento a algunos problemas que tengan a la hora de usar la aplicación móvil.
  • BOC INTERNATIONAL
    Auxiliar administrativo y contable
    BOC INTERNATIONAL
    Dec 2019 - Jan 2021 (1 year 2 months)
    - Brindaba apoyo en el pago oportuno de cuentas a proveedores para liberación de carga internacional.
    - EN este puesto, junto con mi equipo de trabajo, desarrollamos una lógica, y posterior macro en Excel, que nos ayudo a realizar este proceso de manera mas optima y eficiente, lo que nos permitía administrar mejor los recursos.
  • Elite Nutrition
    Vendedor
    Elite Nutrition
    Feb 2019 - Jul 2019 (6 months)
    - Seguimiento con los clientes después de la venta para garantizar la satisfacción.
    - Proporcionar a los clientes información sobre promociones, campañas, eventos, descuentos, etc.
    - Asesoramiento a los clientes para impulsar las ventas de los productos de la empresa.
    - Mantener el orden en el área de ventas.
    - Brindar una adecuada atención a los clientes para lograr su fidelización.
    - Presentación y disposición atractiva y organizada de los productos en la tienda.
Education verified_user 0% verified
  • E
    EFSET certificate 73/100 C2 proficient
    EF Standard English Test (EF SET)
    May 2023
  • G
    The fundamental of digital marketing
    Google.
    Aug 2019
  • U
    Bachelor's degree, Economía
    Universidad ICESI.
    Feb 2013 - Nov 2018 (5 years 10 months)