Jefe de Área de Proyectos Web (eCommerce, CRM y BPM)
NegociosElectronicos.biz
Dec 2011 - Nov 2015 (4 years)
Uso e implementación de metodología ágiles (UML, PMI, SCRUM), técnicas de análisis y diseño (UX/UI). Levantamiento de información, análisis y diseño (diagramas de clases, diagramas de navegación), análisis de requerimientos y/o solicitudes internas o por clientes, planeación y organización de procesos, manejo de indicadores (KPI), gestión de reportes, planes de pruebas, control de calidad, producción final de proyecto, generación de casos de uso mediante lenguaje de modelado unificado UML. Modelado de negocio por medio de la herramienta BPM Bitrix24. Implementación del Gestor de relación clientes (Zoho CRM), integración de datos masivo, levantamiento de información y requerimientos bajo los estándares establecidos, reportes e informes de mé