Diego Alfonso Cetina Muñoz

Diego Alfonso Cetina Muñoz

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Administración de Empresas
Bogota D.C., Colombia

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Jobs verified_user 0% verified
  • IBM
    Fin & Admin Business Analyst public Remote experience
    IBM
    Oct 2020 - May 2022 (1 year 8 months)
    - Analizar y gestionar la información para dar solución a los errores en facturación a nuestros clientes a través de SAP - Apoyar en la gestión de procesos para avanzar en las tipologías empresariales asignadas - Conseguí cumplir con el 94% de los indicadores semanales y mensuales durante el tiempo en esta compañía, a través de la gestión estratégica de procesos administrativos y de negocios, y mejora de las buenas prácticas en mi desenvolvimiento constante. Funciones: • Diligenciar formato Online de novedades, con base a la tipología trabajada • Aplicar diferentes estrategias en las sesiones grupales con la finalidad de resolver casos puntuales y potencializar el cumplimiento de indicadores semanales y mensuales.
  • Inmark
    Asesor Comercial
    Inmark
    Aug 2019 - Feb 2020 (7 months)
    . Asesoría comercial, servicio al cliente y gestión en créditos de libranza para Itaú Libranza. Ofreciéndole al cliente el mejor escenario para el cumplimiento de sus obligaciones financieras, generándole flujo de caja y en muchas ocasiones, remanentes para libre disposición.
  • C
    Técnico Administrativo
    COPNIA
    Jan 2016 - Jul 2017 (1 year 7 months)
    - Efectuar la revisión documental de los expedientes de carreras y profesiones asociadas a Copnia, evitando fraudes y/o errores en los mismos. - Control y evaluación en el aplicativo propio (de Copnia) de cada una de las tareas concretadas, permitiendo un seguimiento fácil y puntual de avance y alcance respecto al área. - Apoyar la gestión administrativa de procesos de transferencia documental entre seccionales y los respectivos procedimientos internos. Logros: • Cumplí a cabalidad con las tareas asignadas en diferentes áreas, explotando habilidades como adaptación al cambio, comunicación asertiva y receptividad, alcanzando las expectativas de cada uno de mis jefe inmediatos, permitiendo la prorroga de mi nombramiento en 5 ocasiones.
  • V
    Analista Administrativo
    Virtualtronics
    Aug 2013 - Nov 2015 (2 years 4 months)
    - Con el servicio oportuno, amable y de calidad, contribuí al aumento en servicios contratados, lo cual llevo a que la empresa aumentara un 30% sus ganancias en el trascurso de dos años. - Brindar atención y asesoría frente a los servicios ofrecidos, que vayan de acuerdo a los requerimientos, necesidades y expectativas del cliente. - Realizar propuestas económicas en cada uno de los productos y servicios. Funciones: • Realizar el respectivo seguimiento de clientes que se encuentran en mora, en consecución o mejora del servicio.
  • H
    Analista administrativo
    HealthX
    Aug 2010 - Dec 2012 (2 years 5 months)
    - Gestioné de forma oportuna todos los procesos administrativos en la compañía, facilitándole las labores en un 50% a la toma de decisiones de la alta gerencia. - Realizar la respectiva gestión documental de clientes y proveedores vinculados y en tramite. - Gestionar contactos y reuniones, para el cumplimiento de compromisos adquiridos, siendo fuente de apoyo y confidencialidad del directivo. Funciones: • Generar cotizaciones, reportes y atención al cliente con el manejo del respectivo protocolo institucional.
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  • Corporación Universitaria Unitec
    Administración de empresas
    Corporación Universitaria Unitec
    Feb 2008 - Nov 2013 (5 years 10 months)