+16 años de experiencia laboral, en áreas de Operaciones en Seguros de Vida grupo y Vida Individual, Liderazgo de equipos enfocado a cumplimiento de objetivos, Optimización y estrategia de operaciones de Servicios (BPOs), Experiencia de Cliente, KPI’s, Selección de Talento y Emprendimiento. Trabajando con equipos de Colombia y México. Relacionamiento con C-Levels, fuerzas de ventas, actuarios, agencias y clientes.
MBA del Tecnológico de Monterrey. Ingeniero Industrial de la Universidad de la Sabana. Formación en Scrum, Agile, Design Thinking y Habilidades Gerenciales. Entrenador de equipos de equipos de alto rendimiento. Herramientas digitales como Power BI, Excel, CRM. Español nativo e inglés avanzado.
Interesado en roles de Liderazgo en Operaciones, Suscripción de seguros, Reaseguros, Procesos, Proyectos, Sales Operations o Alianzas en sectores como Seguros, Servicios Financieros, Salud, Servicios, BPO’s, Tech o Consultoría.
