César Gustavo Rozo
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Inteligencia de negocios
Departamento del Huila, Colombia
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Flexible work
Starting at USD40/hour
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Résumé

Jobs verified_user 0% verified
  • H
    Jefe Inmediato
    Hotel Virrey Park S.A.S
    Cristian Baquero Gerente operativo. Cargo: Recepcionista bilingüe.. Funciones: Recepción hotelera, ventas y reservas, servicio al cliente.
  • Apartasuites San Marcos
    Ejecutivo de cuenta de reservas corporativas. Recepción
    Apartasuites San Marcos
    Carrera 11 # 94-71. Tel:6055757. Jefe inmediato: Mauricio Marín Gerente General. Cargo: Jefe de Recepción. Funciones: Ejecutivo de cuenta de reservas corporativas. Recepción hotelera, reservas, Supervisión de turnos y funciones de recepcionistas. Manejo de plataformas OTA's, ventas y publicidad online. Servicio al cliente.
  • S
    Coordinador del área de Calidad, servicio al cliente quejas y reclamos
    Se manejo un equipo de 40 personas y se reportaba directamente a la presidencia
    Manejo y capacitación de equipo de Call center. (6 operadores). Coordinador del área de Calidad, servicio al cliente quejas y reclamos. Resolución de problemas. Bogotá, Colombia Junio 1 2015 a junio 14 2016 (1 año): SEGUROPARAVIAJE.COM SAS. Calle 81 # 19 A-38, Bogotá, Colombia. Tel: 3441382. Jefe Inmediato: William Encalada Gerente general. Jefe de recursos humanos: Paola Vega. Empresa Ecuatoriana dedicada a la venta de asistencias y seguros de viaje internacionales. Cargo: Coordinador de Customer Experience & Travel support. Funciones: Migración del call center medico desde Quito a Bogotá. Proceso de selección de agentes de call center. Coordinación de call center, manejo de quejas y reclamos. Coordinación de asistencias médicas a n
  • Seguroparaviaje.com
    Jefe Inmediato
    Seguroparaviaje.com
    William Encalada Gerente General. Jefe de recursos humanos: Paola Vega. Empresa Ecuatoriana dedicada a la venta de asistencias y seguros de viaje internacionales. Cargo: Coordinador de Proveedores internacionales. Funciones: Crear una red internacional de proveedores médicos para el área de Customer Experince & Travel Support. Negociaciones de contratos de servicios. Negociaciones de facturas con hospitales internacionales, (Cost Containment). Revisión mensual de facturación de proveedores, comprándolo con los casos médicos presentados. Presentación de informes de siniestralidad a Gerencia.