Cindy Lyzzet Contreras
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Tecnico en comercio exterior
Oklahoma, United States
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USD11/hour
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Jobs
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Asesora ExternaColmédicaOct 2019 - Mar 2020 (6 months)- manejo de clientes altamente capacitada- ASESORA COMERCIAL /Credifamilia CFMay 2019 - Aug 2019 (4 months)Realizar llamadas a prospectos de crédito hipotecario.
•Gestionar y resolver las quejas de los clientes.
•Analizar y evaluar los créditos hipotecarios
•Verificar la información ante las centrales de riesgo - RASISTENTE ADMINISTRATIVA /RUIZ&ALVAREZApr 2014 - Jun 2015 (1 year 3 months)Realizar procesos de facturación.
•Ayudar a los miembros de la oficina con la gestión de documentación y archivos.
•Atender presencialmente a usuarios y visitantes.
•Recibir cordialmente a los clientes.
•Encargada de supervisar el pago de los impuestos de la organización. - CANALISTA DE CONTROL Y CALIDAD /CitybankSupervisar los protocolos adecuados de la aseguradora con el usuario.
•Atender llamadas inbount y realizar la cobranza de créditos.
•Seguimiento de llamadas de clientes cuando sea necesario. - AGENTE CALL CENTER /Banco de BogotáResponder llamadas y atender consultas de clientes de tarjetas de crédito.
•Gestionar y resolver las quejas de los clientes.
•Proporcionar a los clientes información sobre productos y servicios.
•Enrutamiento de llamadas al recurso apropiado.
•Seguimiento de llamadas de clientes cuando sea necesario.
Education
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- finanzas y comercio internacionalFundación Universitaria AreandinaJan 2021 - Current (5 years 10 months)
- LComercio InternacionalLa Sagrada Familia Facultad de Derecho, Universidad Cooperativa de Colombia
- PInglés General elementalProteaville College