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Dulce Maria Castillo Merino
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Becaria Jóvenes Construyendo el Futuro at EL PUERTO DE LIVERPOOL • Miguel Hidalgo, CDMX
Ciudad de México, Mexico
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- NAnalista back OfficeNetweyFeb 2024 - May 2024 (4 months)Escalacion y cierre de ticket Llamar a clientes para seguimiento
- EAtención a clientes backofficeEficasiaMar 2023 - Jul 2023 (5 months)Analista back Office para campaña de Sears claro shop y Sanborns Facturar Dar seguimiento a incidencias con mensajería Reporte y escalacion por extravió pedido que llega vacío equivocado Devoluciones de pedidos Escalar a correos para seguimiento Confirmar con tienda y CEDIS retorno de artículo Cierre de ticket
Asesor telefónico ventasB12Nov 2022 - Feb 2023 (4 months)Venta de seguros- JAsesor de ventasJóvenes construyendo el futuro " El puerto de LiverpoolJul 2020 - Jul 2021 (1 year 1 month)Cobro acomodo de productos y atención a cliente
- CAtención a clientesComdat groupNov 2017 - Jun 2018 (8 months)Atención a cliente para campaña de Walmart sobre consulta de pedidos, facturación , devoluciones o garantías y problemas con medios de pago
Education
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- UIngeniería en Sistemas computacionalesUVEG