Catalina Perez G NOAM & LATAM HR Manager en Pingahla

NOAM & LATAM Human Resources Manager

Pingahla

Jun 2022 - Current (4 years 5 months)

M

Marketing Project Coordinator Red Hat CEACA en Alcalá Comunicaciones

Jun 2021 - Current (5 years 5 months)

CONSULTOR

Hays

Apr 2019 - Sep 2019 (6 months)

- Posicionar la marca de manera positiva, viendose reflejada en el indicador de satisfacción.
- Mantener mi gestión en niveles de alto desempeño, superando quincenalmente las evaluaciones de los indicadores de productividad.
- Consultoría y relacionamiento con cliente empresarial y candidatos respecto a requerimientos y necesidades del mercado.
- Contacto y visita a clientes para el establecimiento y refuerzo de las relaciones comerciales, oportunidades de negocio y fidelización de clientes.
- Realización de informes ejecutivos detallados de candidatos finalistas para facilitar toma de decisiones con cliente corporativo.
- Identificación, contacto y entrevista de candidatos potenciales a través de base de datos, net

IMPLEMENTATION PROJECT MANAGER

Citi

Oct 2017 - Apr 2019 (1 year 7 months)

- Implementar con exito el cierre de alrededor de 50 programas de tarjetas corporativas. Optimizar las metodologías de implementación, identificando los mejores métodos de cada país para replicarlos y unificarlos en la región a cargo.
- Proponer y contribuir en la creación de metodologías de aprendizaje para evitar la pérdida de conocimiento y mantener las mejores prácticas.
- . Ser designada como lider de formación y desarrollo de 10 funcionarios nuevos para el equipo de trabajo.
- Conseguir un reconocimiento monetario en mi primer año gracias a la gestión de mis indicadores.
- Directora de proyectos de implementación de tarjetas corporativas para clientes Corporativos de Centro América y Región Andina (6 Países).

ANALISTA SENIOR DE MERCADEO

Skandia

Aug 2013 - Sep 2016 (3 years 2 months)

- Lograr la fidelización de clientes, aumentando el indicador NPS (Net Promotor Score) Gestionar con exito la retención de clientes Elite que presentaban grandes desvalorizaciones en su portafolio.
- Integrar los procesos del area comercial y el area de mercadeo, mejorando la relación con los clientes.
- Desarrollo y ejecución de estrategias de inteligencia comercial para lograr un mayor acercamiento y retención de clientes estratégicos de la compañía.
- Focalización de las estrategias comerciales para retención y fidelización de clientes VIP, apoyándonos en estrategias de Customer Intimacy.
- Trabajo en conjunto con directores comerciales y agencias comerciales para la planeación y ejecución de las estrategias. Alinear

ANALISTA DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO

Skandia

Apr 2011 - Aug 2013 (2 years 5 months)

- Culminar con éxito la capacitación de más de 200 nuevos comerciales
- Lograr el ascenso al área de mercadeo gracias a la buena relación creada con agencias y directores comerciales
- Garantizar y velar por el posicionamiento de marca ante la fuerza comercial de reciente ingreso.
- Desarrollo y ejecución de estrategias dirigidas a la formación y empoderamiento de la nueva fuerza comercial.
- Relación con agencias comerciales para el seguimiento de nueva fuerza comercial.
- Análisis y medición del desempeño de la fuerza comercial en el curso de certificación.

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