Carolina Parra Rubio

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administrador de empresas
Bogota D.C., Colombia
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Résumé

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  • La Ascensión
    Asistente PQRS
    La Ascensión
    Jul 2025 - Current (1 year 4 months)
  • Teleperformance Colombia
    Supervisor
    Teleperformance Colombia
    Sep 2024 - Jun 2025 (10 months)
    Estuve a cargo de la supervisión de la campaña de SAC para REBEL

    Garantice el cumplimiento de las métricas requeridas por el cliente.
  • Teleperformance Colombia
    Agente de servicio al cliente
    Teleperformance Colombia
    Jul 2022 - Sep 2024 (2 years 3 months)
    Asesore y preste servicio al cliente a socios conductores LATAM para REBEL, correspondiente a solicitudes e inquietudes referentes a la plataforma.
  • C
    Asesor de servicio de atención al cliente
    Costumer Operation Success
    Jan 2022 - Feb 2022 (2 months)
    Atendi, gestione y di solución, dando cierre opotuno a a las necesidades, inquietudes y/o requerimientos y/o PQR de los usuarios finales de ETB que interactuaban a través del Call Center.
  • J
    Auxiliar administrativo
    Jaime Alberto Suaza
    Jun 2020 - Dec 2021 (1 year 7 months)
    Estuve a cargo de la recepción de documentación y manejo de archivo

    Maneje Proveedores

    Concilie facturas

    Presente información exógena a la DIAN y medios magnéticos distritales

    Brinde Servicio al cliente

    Maneje la agenda y la programación de reuniones y eventos
  • Y
    Administrador
    Y&D Asesores del Contribuyente SAS
    Sep 2019 - Mar 2020 (7 months)
    Estuve a cargo de la Administración de la casa hotel y la coordinación de actividades de recepción e ingreso de huéspedes.

    Gestione los presupuestos, establecí de tarifas, conciliaciones bancarias, flujos de caja y pago a empleados (4 personas).

    Elabore y promocione con estrategias de Marketing Digital el control , la supervisión de los anuncios y reservas desde las aplicaciones de Airbnb y
    Booking.

    Registre, iquide y realice el pago de parafiscales para FONTUR
Education verified_user 0% verified
  • Universidad Central CO
    Administración de Empresas
    Universidad Central CO
    Jan 2014 - Oct 2018 (4 years 10 months)