Soy una persona orientada a los resultados, género propuestas innovadoras para implementar y consolidar en los diferentes procesos. Tengo habilidades de análisis y liderazgo de equipos, establezco relaciones interpersonales con facilidad en pro del cumplimiento de metas. Durante mi camino laboral me he destacado por liderar equipos y proyectos de calidad operativa bajo metodología COPC, con 8 años de experiencia en el sector BPO, 2 años como coordinadora de calidad en Atento Colombia, con negocios telcos y 1 año como analista de negocios en Houm sector inmobiliario, donde lidere la implementación del proceso de calidad a nivel regional (Customer Ops)