Luis Carlos Romero Vega

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Estudiante regencia de farmacia
Bogotá, Colombia
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  • SOS Trabajo
    Analista eCommerce / Account Manager
    SOS Trabajo
    Aug 2023 - May 2025 (1 year 10 months)
    • Gestioné más de 100 productos en Amazon y Walmart: listings, inventario y pricing competitivo. • Usé SellerAMP, Flash Pricer y Seller Snap para análisis de precios y márgenes. • Implementé estrategias SEO que aumentaron el tráfico y la conversión. • Elaboré reportes de ventas e inventario para toma de decisiones. • Coordiné campañas promocionales y estacionales basadas en análisis de tendencias. • Automatizé procesos operativos con hojas de cálculo avanzadas (Excel + fórmulas anidadas). • Realicé benchmarking competitivo y monitoreo de KPIs de conversión, stock y ventas. • Mantuve relaciones efectivas con proveedores y clientes mediante canales digitales. • Aplicación de metodologías ágiles (Scrum) para priorización de tareas y m
  • T
    Moderador de Contenido
    TikTok Teleperformance
    Aug 2022 - Jun 2023 (11 months)
    • Revisé contenido multimedia según políticas internas de TikTok. • Detecté publicaciones sensibles, asegurando cumplimiento normativo. • Desarrollé criterio analítico, precisión y toma de decisiones rápidas.
  • M
    Asesor de Servicio al Cliente
    Mercado Libre Webhelp (BPO)
    Jan 2021 - Jul 2022 (1 year 7 months)
    • Gestioné reclamos, devoluciones y reembolsos por canales digitales (chat/email). • Verifiqué entregas, productos y procesos logísticos, apoyando auditorías internas. • Acompañé pruebas de servicio y resoluciones operativas en contacto con clientes. • Fortalecí habilidades de escucha activa, empatía y resolución de problemas.
  • R
    Servicio de atención del cliente- Servidor de Restaurante
    RESTAURANTE Y ASADERO ALMA LLANERA
    Jun 2019 - Aug 2020 (1 year 3 months)
    Trabajar en estrecha colaboración con la dirección del restaurante para abordar inmediatamente todas las preocupaciones de los clientes y brindarles una experiencia gastronómica placentera.
    Tomar los pedidos de comida y bebida de los clientes.
    Ayudar con el ajuste de las mesas y la reorganización de las mesas para acomodar a los grupos más grandes.
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  • C
    Tecnólogo en Regencia de Farmacia
    Corporación Educativa Colsubsidio
    Jan 2019 - Dec 2022 (4 years)
  • IED Tomas Carrasquilla
    Bachiller Técnico en Sistemas
    IED Tomas Carrasquilla
    Jan 2009 - Nov 2018 (9 years 11 months)