Carlos Rivas

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  • F
    Chief Revenue Officer (CRO)
    FlexCenter Contact Center
    Nov 2020 - Current (5 years 8 months)
    Dirección tecnológica en la industria BPO, desarrollo de nuevos negocios, alineación estratégica de tecnologías WEM ,CX, Customer journey ,seguridad de la información, cumplimiento de normas y estandares PCI DSS , CIS Controls, COPC v7.0
  • I
    CEO
    ITC PROFESIONALES
    Jan 2013 - Nov 2019 (6 years 11 months)
    Desarrollo de Negocios en Telecomunicaciones Gerencia estrategica de tecnologias de la información Soluciones Para Callcenters Definir requerimientos para aplicaciones moviles Diseño de productos y servicios en portafolio Diseño y coordinación de proyectos Análisis financiero Estructurar y coordinar Equipos de trabajo multidisciplinarios.
  • Optus
    Business Adviser
    Optus
    Aug 2010 - Apr 2011 (9 months)
    Responsible for managing a complex portfolio of product for small business, Cloud computing , internet solutions ,landline products , mobile applications among others.
  • s
    Direccion De Desarrollo
    sgTech
    Mar 2004 - Sep 2008 (4 years 7 months)
    Diseño y desarrollo de productos electrónicos para comunicaciones móviles.
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  • Universidad del Cauca
    ESP. Telematica, Computer Systems Networking and Telecommunications
    Universidad del Cauca
    Jan 2002 - Dec 2004 (3 years)
  • Universidad Autónoma de Occidente
    Ingeniero Electronico, Ingeniería eléctrica y electrónica
    Universidad Autónoma de Occidente
    Jan 1997 - Mar 2002 (5 years 3 months)