Carlos Hernán Lara Abril

Carlos Hernán Lara Abril

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Formador Coach BPO | Sales Trainer | Televentas, SAC y Coaching Comercial | OJT • Calidad • Conversión • KPIs
Bogotá, Colombia

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Starting at COP3.5M/month ~USD1.1k/month

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Jobs verified_user 29% verified
  • Skydropx LATAM
    Asesor Ventas I
    Skydropx LATAM
    Jan 2026 - Current (10 months)
    En este rol gestiono oportunidades comerciales con seguimiento estructurado del embudo de ventas, priorizando velocidad de respuesta, trazabilidad y cierre de negocios. Desarrollo prospección y captación de cuentas de alto valor, fortaleciendo la cartera corporativa y la fidelización de clientes. Mantengo actualizado el CRM con registro completo de oportunidades, seguimiento y estado de cuentas, asegurando visibilidad comercial y control de gestión. Contribuyo al cumplimiento de metas comerciales mediante seguimiento multicanal a prospectos inbound y acciones de abordaje directo.
  • O
    FORMADOR verified_user Verified experience
    Outsourcing S.A.S
    Aug 2024 - Dec 2025 (1 year 5 months)
    En este rol, fui responsable de la formación y capacitación de asesores para la campaña de ENEL X - VENTAS PAP en la cual se venden Asistencias. Mi enfoque estuvo en desarrollar conocimiento del producto, habilidades de ventas y atención al cliente, enseñando técnicas efectivas para interactuar con los clientes en sus hogares y calle. Coordinar sesiones de formación, seguimiento, evaluación y acompañamiento para garantizar que los asesores alcanzarán los objetivos de ventas y calidad establecidos. Además, brindaba apoyo continuo para optimizar su rendimiento y asegurar una experiencia positiva para los clientes.
  • Atento Colombia
    RAC – VENTAS TELEFÓNICAS FORMADOR. verified_user Verified experience
    Atento Colombia
    Jan 2020 - Aug 2024 (4 years 8 months)
    En mi experiencia como Formador de Call Center para Atento Colombia S.A. trabajé en campaña de Banco Chileno (BCI), me desempeñé inicialmente como Agente y luego fui promovido a Formador capacitando grupos de Agentes nuevos y antiguos en ventas y SAC para línea Inbound, Outbound y Chat. En dichas líneas se resuelven inquietudes y solicitudes de los clientes del banco generando resolución y venta cruzada de seguros y créditos. Me sentí comprometido con la empresa y satisfecho con los resultados obtenidos. Incremento promedio del 20% en ventas de seguros tras implementar nuevas metodologías de capacitación.
  • GSH Grupo Soluciones Horizonte
    Telemercaderista
    GSH Grupo Soluciones Horizonte
    Jan 2020 - Sep 2020 (9 months)
    Durante mi cargo en G.S.H. (En misión para B.R.M) tuve la oportunidad de desempeñarme como responsable Comercial. Me encargaba de la venta de productos financieros (TDC, créditos, rediferidos) para Grupo Bancolombia S.A. Esta experiencia me permitió adquirir conocimientos y habilidades en mercadeo, ventas y relaciones con clientes, lo que me ha ayudado a mejorar mis habilidades de liderazgo y trabajo en equipo.
  • Atento Colombia
    RAC-VENTAS TELEFONICAS.
    Atento Colombia
    Apr 2019 - Aug 2019 (5 months)
    Durante este tiempo en Atento Colombia S.A. trabajé como vendedor de seguros Cardif (vida y generales) para campaña de bancos del Grupo Aval. Me encargué de desarrollar estrategias para promover los productos de seguros, contactar a los clientes potenciales y cerrar las ventas, asimismo me encargaba de enviar informes diarios de la gestión realizada. Esta experiencia me permitió desarrollar mis habilidades comerciales y mejorar mi conocimiento sobre el mercado de seguros.
  • Emermédica S.A  Oficial
    ASESOR COMERCIAL (FREE LANCE).
    Emermédica S.A Oficial
    Apr 2018 - Aug 2019 (1 year 5 months)
    Durante mi tiempo como vendedor de servicios de medicina a domicilio para Emermédica, me sentí orgulloso de comercializar un servicio de calidad a empresas y personas. Me esforcé por comprender sus necesidades y ofrecerles soluciones a la medida. Me encargué de gestionar, coordinar las visitas de los profesionales y generar informes de dichas visitas, así como de mantener una comunicación fluida con los clientes. Esta experiencia me permitió mejorar mis habilidades de venta, negociación y comunicación.
  • C
    EJECUTIVO DE CUENTA.
    Contamatic SAS
    Feb 2017 - Mar 2018 (1 year 2 months)
    Durante mi tiempo en Contamatic S.A.S. desempeñé el cargo de Ejecutivo de Cuenta de Soluciones de Identificación y Control a nivel empresarial. Mis principales funciones consistían en vender y asesorar a los clientes sobre los productos de la empresa, desarrollando estrategias de venta y promoción. Logré establecer relaciones de confianza con los clientes, ofreciendo un servicio de calidad, lo que me permitió alcanzar los objetivos de venta establecidos.
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  • I
    Profesional en Ventas y Servicio al Cliente
    Instituto Ingabo LTDA
    Feb 2000 - Nov 2004 (4 years 10 months)
  • T
    CURSO: ELECTRÓNICA Y SISTEMAS.
    TEXCOMPUTO
    Feb 1995 - Nov 1998 (3 years 10 months)
  • C
    FOTOGRAFÍA PROFESIONAL
    CINEFOTO LTDA
    Feb 1990 - Nov 1995 (5 years 10 months)
  • I
    BACHILLERATO ACADEMICO
    Instituto Técnico Distrital República de Guatemala
    Feb 1982 - Nov 1988 (6 years 10 months)