Sou um líder global de Estratégia e Operações com mais de 12 anos de experiência no lançamento de novos negócios, melhoria de performance comercial e construção de modelos operacionais escaláveis nos setores de serviços financeiros, proptech e inteligência artificial. Minha trajetória abrange Estados Unidos, Brasil e Sudeste Asiático, onde liderei iniciativas de Go-to-Market, Operações Comerciais, Experiência do Cliente, Análise de Negócios e lançamento de novos produtos e mercados.
Ao longo da carreira, construí e escalei equipes, desenvolvi modelos de execução comercial e cadências operacionais, aumentei a eficiência de times comerciais e transformei dados em impacto mensurável para o negócio. Entre os principais resultados, destaco a otimização da alocação de uma força de vendas com mais de 400 pessoas para impulsionar crescimento de receita, o lançamento de iniciativas de crédito e pagamentos no Sudeste Asiático e a implementação de melhorias operacionais que aumentaram conversão, reduziram inadimplência e elevaram a qualidade do serviço.
Busco oportunidades onde eu possa:
1) lançar ou escalar novos negócios, produtos ou mercados.
2) aumentar a eficiência e a efetividade de equipes comerciais.
3) liderar operações não técnicas, como Experiência do Cliente, Operações de Negócio e Excelência Operacional.
Tenho maior impacto em ambientes dinâmicos, onde a liderança precisa de um operador confiável capaz de trazer estrutura à ambiguidade, alinhar stakeholders e garantir execução.
Áreas de atuação: Operações de Negócio, Estratégia Comercial, Go-to-Market, Operações Comerciais, Revenue Operations, Experiência do Cliente, Excelência Operacional, Lançamento de Novos Negócios, Entrada em Novos Mercados, Planejamento Estratégico e Analytics.
