Carlos Daniel Soler Guzman

P

Project Manager

PARKING

Oct 2023 - Nov 2024 (1 year 2 months)

Recepción y priorización de requerimientos. Planear y priorizar sprints en función a las necesidades del proyecto Controlar los imprevistos. Creación de historias de usuario. Coordinar reuniones con los clientes y generación de documentación por cada etapa.

D

Project Manager Senior

Double V Partners.

Aug 2023 - Feb 2024 (7 months)

Asegura la entrega de la documentación establecida por parte de ventas (pre kickoff). Coordina con el área de producto y tecnología las distintas ceremonias del proceso de diseño y definición. Garantiza que el equipo de producto realice las ceremonias de definición y diseño necesarias según el presupuesto asignado y la estrategia planteada por el equipo de producto. (Customer journey, VPC,BMC, etc.). Gestiona o solicita los recursos necesarios para la elaboración del proyecto. Realiza para cada proyecto la gestión mediante ceremonias de SCRUM tales como la grooming, planning, daily y demos. Diseñar, planear y priorizar sprints en función a las necesidades del proyecto. Compartir el avance del proyecto de forma permanente a los clientes, ase

c

Gerente de Proyectos

creangel ltda

Mar 2023 - May 2023 (3 months)

Recepción, definición, priorización y planeación de requerimientos. Documentación de etapas, entregas a los clientes y manuales de la herramienta teniendo en cuenta su versionamiento. Reuniones y comunicación efectiva con clientes en los diferentes ministerios del gobierno.

B

Project Manager Senior

BRM S.A.

Feb 2022 - Feb 2023 (1 year 1 month)

Recepción y priorización de requerimientos. Planeación y organización del trabajo para el equipo. Realización de pruebas para entregar al cliente (review). Coordinar reuniones con los clientes y generación de documentación por cada etapa. Creación y actualización de las historias de usuario.

Project Manager

Axiacore

Mar 2020 - Dec 2021 (1 year 10 months)

Como Project Manager, fui responsable de la recolección, análisis, definiciones y priorización de requerimientos con los clientes. Planeé y organicé el trabajo para el equipo, coordinando reuniones con los clientes y generando documentación para cada etapa del proyecto. Mantuve una excelente comunicación con el cliente, comprendiendo sus necesidades y transmitiéndolas de manera adecuada al equipo. Creé y actualicé las historias de usuario, entregando estimaciones de trabajo y cronogramas de desarrollo al cliente. Hice seguimiento al cliente sobre las estimaciones entregadas, buscando que fueran aprobadas en el menor tiempo posible. Además, lideré equipos multidisciplinarios en el desarrollo de software, gestionando más de 10 proyectos simul

D

Director del servicio de atención al cliente

Jan 2018 - Oct 2019 (1 year 10 months)

- Definir herramientas y procesos en servicio posventa. - Apoyo a nivel de implementación. - Garantizar y coordinar al equipo de control de riesgos. - Planeación de la forma de trabajo del equipo servicio posventa. - Seguimiento a las solicitudes de los clientes y creación de tickets. - Hacer ajustes menores sobre funciones y textos ya existentes en la plataforma en Python, Javascript, HTML y CSS. - Control en las actualizaciones de librerías. - Control en relación a los errores en Sentry. - Controlar los indicadores de rendimiento (OKRs). - Aportar al proceso de fidelización con cada cliente y conducirlos al cumplimiento de objetivos. - Analizar y monitorear la satisfacción del cliente. - Mantener y mejorar los procesos de Calidad ISO 9001

Carlos Daniel Soler Guzman

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