Carlos Alberto Cisneros Ibarra

Carlos Alberto Cisneros Ibarra  new_releases

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Analista
Nuevo León, Mexico

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Résumé


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  • Banregio
    Analista de Tarjeta Empresario
    Banregio
    Jan 2018 - Current (7 years 6 months)
    * Manejo de indicadores de las tarjetas de crédito timbradas, colocadas, en proceso de los canales digitales mediante la hoja de calculo de Google. * Capacitación de los procesos de originación delas tarjetas a asesores, ejecutivos, gerentes de sucursal. * Gestión, análisis y verificación de información de las solicitudes ingresadas. * Implementación y comprobación del correcto funcionamiento de nuevas tecnologías agregadas en el proceso de originación junto con el área de desarrollo y transformación. * Registro de incidencias mediante la herramienta Jira, así como si seguimiento con el área de desarrollo hasta su resolución. * Atención a ejecutivos, asesores, gerentes regionales, asesores de sucursal, directores territoriales de todo Méxic
  • Heineken
    Agente de ventas y servicio al cliente
    Heineken
    Mar 2015 - May 2016 (1 year 3 months)
    * Recepción de pedidos mediante llamadas telefónicas. * Gestión y venta de productos de acuerdo ala plaza y su stock. * Atención a los reportes de los clientes conalguna necesidad en sus negociosmediante llamada telefónica. * Atención, soporte y apoyo a repartidores yproveedores de la plaza.
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  • U
    Lic. En Seguridad de Tecnologías de la Información
    UANL
    Jan 2020 - Current (5 years 6 months)