Carlos Alberto Artiles Mendoza AI Project Manager | Scrum Master | Product

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IA Project Manager

Corporación Estelio C.A.

Feb 2024 - Jan 2026 (2 years)

• Product Discovery & Research con IA: Lideré la fase de concepción "desde cero" de un producto digital innovador en el sector de Marketing Digital, utilizando Perplexity y Claude para investigación de mercado, análisis competitivo y validación de hipótesis de negocio. • Implementación de Soluciones con IA: Diseñé flujos de trabajo basados en IA Generativa (OpenAI, Claude), logrando automatizar tareas operativas y optimizar la toma de decisiones estratégica durante el ciclo de vida del producto. • Gestión de Producto & Prompt Engineering: Orquesté el desarrollo de funcionalidades core mediante Prompt Engineering avanzado, transformando los hallazgos del research en requerimientos técnicos (User Stories) y garantizando una productividad op

Product Owner | Propietario de Producto

ADS Factory

Jan 2024 - Jul 2025 (1 year 7 months)

• Liderazgo de Producto con IA: Dirigí el ciclo de vida de desarrollo (SDLC) de la plataforma Ads Assistant, coordinando un equipo técnico de 5 especialistas para integrar funcionalidades basadas en OpenAI API y el API de Meta. • Eficiencia Operativa: Optimicé el Product Backlog mediante metodologías ágiles (Scrum), priorizando automatizaciones que resultaron en una reducción del 30% en el tiempo de creación de campañas para el usuario final. • Garantía de Calidad (QA): Implementé criterios de aceptación rigurosos y pruebas funcionales que aseguraron la estabilidad de la plataforma durante despliegues críticos, manteniendo un tiempo de actividad (uptime) del 99%. Además, utilicé Google Cloud Platform (GCP) y sus servicios, como Google She

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Gestión de Proyectos Digitales | Consultor (Freelance)

I am individual freelancer

Aug 2023 - Current (2 years 9 months)

Me centro en ayudar a empresas a estructurar sus procesos internos y a digitalizar su operativa. Mi labor principal consiste en ser el nexo entre lo que el negocio necesita y lo que el equipo de desarrollo debe construir, asegurando que los requerimientos sean claros y técnicamente viables. Lo que suelo hacer: Definición de requerimientos: Me encargo de hablar con los stakeholders para entender sus problemas y aterrizarlos en historias de usuario y casos de uso. Mi objetivo es que no haya ambigüedades cuando el equipo técnico empieza a trabajar. Gestión Documental y Flujos: Diseño y configuración de arquitecturas de información y flujos de aprobación electrónica, asegurando que la documentación del proyecto y del producto sea organizada

Coordinador de proyectos CRM

LogosCorp

Jan 2023 - Jul 2023 (7 months)

Como Coordinador de Proyectos CRM, lideré la implementación de soluciones SaaS (Zoho One) para clientes corporativos, diseñando flujos de trabajo automatizados que optimizaron la eficiencia operativa en un 20% promedio por proyecto. Actué como consultor estratégico durante todo el ciclo de vida del proyecto, traduciendo requerimientos de negocio complejos en especificaciones técnicas y asegurando la satisfacción del cliente (CSAT) mediante entregas alineadas al alcance. Coordiné equipos multidisciplinarios utilizando artefactos ágiles (Backlog, Sprint Planning) para el seguimiento de hitos, garantizando la trazabilidad total del proyecto y la documentación técnica necesaria para el escalamiento del CRM. Además, gestioné la administración co

G

Dueño del producto

Global Consulting Factory

Jun 2021 - Dec 2022 (1 year 7 months)

- Como Dueño del producto, promoví la visión y los objetivos del cliente mediante la priorización de los elementos del backlog del producto, basándome en los comentarios recibidos de las partes interesadas. - Apoyé a los clientes en la identificación de los elementos clave que maximizarían el valor del producto y definí el Producto Mínimo Viable (MVP) para asegurar un enfoque centrado en el cliente. - Transformé las solicitudes de los interesados en épicas o historias de usuario utilizables, facilitando así la comunicación y la comprensión entre los equipos. - Participé activamente en las ceremonias de preparación del backlog para refinar y priorizar los ítems, asegurando que el equipo de desarrollo estuviera alineado con los objetivos d

G

Especialista en gestión de proyectos

Global Consulting Factory

Apr 2020 - Dec 2022 (2 years 9 months)

Como Especialista en gestión de proyectos, fui responsable de la gestión integral de los proyectos, asegurando que todos los aspectos se llevaran a cabo de manera eficiente y efectiva. - Recopilé requisitos, definí el alcance, planifiqué proyectos, gestioné cambios, evalué riesgos y realicé informes y seguimientos de las actividades diarias. - Desarrollé y actualicé el plan del proyecto en función de su evolución, garantizando que se cumplieran los plazos y objetivos establecidos. - Preparé y realicé presentaciones para altos directivos y partes interesadas, comunicando el progreso y los resultados de manera clara y concisa. - Además, gestioné el alcance, los riesgos y los problemas, documentando y facilitando resoluciones efectivas. Aunque

G

Coordinador de aseguramiento de calidad (QA) de software

Global Consulting Factory

Jun 2018 - Apr 2020 (1 year 11 months)

- Supervisar y orientar a los miembros del departamento de QA. - Elaboración de planes de prueba y estimaciones. - Colaborar con el equipo de pruebas para ejecutar ciclos de pruebas de integración, sistema, regresión, estrés y rendimiento. • Elaboración de reportes, métricas e informes para el control y seguimiento de Proyectos. • Interacciones requeridas con los clientes. • Implementar Mejoras en el proceso de pruebas.

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Coordinador de aseguramiento de calidad (QA) de software

InterSouth, S.A.

Aug 2017 - Jun 2018 (11 months)

Como Coordinador de Aseguramiento de Calidad (QA) de Software, fui responsable de la coordinación y planificación de proyectos, asegurando que se cumplieran los estándares de calidad en cada fase del desarrollo. Elaboré planes de prueba y estimaciones de tiempo tanto de alto como de bajo nivel, y levanté información valiosa de usuarios de negocio y desarrolladores para la gestión efectiva de proyectos. Realicé un análisis exhaustivo de documentos, incluyendo Especificaciones de Requerimiento de Software y Especificaciones de Requerimiento Funcional, y diseñé matrices detalladas de casos de prueba basadas en estos documentos y en las reglas de negocio pertinentes. Además, recopilé los datos e insumos necesarios para la ejecución de cada ca

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Analista de aseguramiento de calidad Jr

InterSouth, S.A.

Aug 2016 - Aug 2017 (1 year 1 month)

- Análisis, diseño e Implementación de pruebas estáticas y dinámicas, pruebas de caja negra y pruebas de regresión aplicando conocimientos de ISTQB. - Diseño de matrices de pruebas. - Análisis y diseños de documentos funcionales. • Análisis y consultas de Procedimientos a nivel de Bases de Datos. (SQL) • Pruebas en plataformas Web. • Pruebas en plataformas Mobile (Android). • Pruebas de Endpoints (Postman). • Manejo del Trello

Carlos Alberto Artiles Mendoza

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