Carla Carrillo Product Manager

Líder de Estructura de Nuevos Canales

Compartamos Banco

Feb 2016 - Aug 2016 (7 months)

Desarrollo y análisis de nuevos canales de acceso a servicios financieros para generar ingresos, incrementar la rentabilidad y mejorar la oferta de valor al cliente final.
•Habilitación, desarrollo y gestión de nuevos canales de servicios financieros para agregar valor a la oferta al cliente.
•Gestión de proyectos multidisciplinarios e investigación de mercados
•Benchmarking para la identificación de mejoras de la operación.
•Análisis de ventas, tendencias y KPIS comerciales.
•Análisis de rentabilidad y viabilidad para la selección de proveedores de soluciones para la implementación de nuevos canales. Logro: Implementación de nuevos canales en el estado de Puebla obteniendo un flujo de efectivo de millón y medi

B

oferta y comunicación. Líder de Análisis e Inteligencia de mercado

Bullish, Inc

Oct 2013 - Oct 2015 (2 years 1 month)

Elaboración, implementación y monitoreo de planes de negocios comerciales para empresas de sectores de Servicios, Productos y TI.
•Análisis y desarrollo de estrategias de venta, análisis de mercado, proyección de ventas, pricing y KPI's
•Desarrollo de Modelos de Negocio y Productos
•Gestión de estudios cuantitativos y cualitativos benchmarking, mistery shopper, etc.
•Desarrollo de canales de venta (Autoservicio, Departamental, Mayoristas, etc.)
•Diseño de Fuerza de Ventas
•Desarrollo de plan de comunicación y marketing
•Venta y cierre de proyectos. Logro: Obteniendo como ingreso entre 30 mil y 100 mil por proyecto para la empresa, logrando igualas de más de 25mil pesos por cierres de dichos proyecto

c

Líder Producto

clientes, colaboradores y

Desarrollo e innovación de productos financieros y medios de pago físicos y digitales - Design Thinking, OST, Product discovery
•Participación en Certificaciones con Visa, Mastercard, entidades regulatorias, procesadores, comercios y fintech's para el desarrollo de nuevos productos y medios de pago físicos y digitales.
•Definir el Customer Journey y roadmap del producto o servicio considerando su ciclo de vida, todos los canales de interacción y puntos de contacto con el cliente. Gerente de proyecto. Cta Unilever. Master Loyalty Group Proyecto de 3 meses Desarrollo, implementación de programas de lealtad, recompensas e incentivos orientados a los clientes finales, fuerza de ventas o distribuidores de empresas de consumo masivo.

G

Product Manager Iniciativas de Pago e-commerce

Grupo Walmart.

Desarrollo e implementación de estrategias y productos para asegurar una experiencia del Cliente sin fricción durante la compra.
•Implementación e integración de nuevas plataformas de pago, sistemas y adquirentes para optimizar KPI de negocio.
•Creación de business Cases, discoveries, requerimientos y pruebas para el go to market de las iniciativas
•Product Discovery, Roadmap y Priorización de historias de usuario e iniciativas basados en metodologías ágiles y centricidad en el cliente
•Liderazgo de iniciativas con stakeholders del ecosistema de pagos, adquirentes, emisores, pasarelas de pago, procesadores, Sist. Prev. Fraude Logro: Lanzamiento del proyecto Multiadquirencia obteniendo mejora en la tasa de aprobación

g

marketing digital y BTL •

gerenciales del plan anual de comunicaciones.

Gestión de logística y distribución de premios, incentivos y eventos de premiación. Analista de Comunicación y Marketing - Pitney Bowes - Julio 2012- Julio 2013 Logro: Desarrollo de la tienda de e-commerce de consumibles como de hardware de la compañía, permitiendo incrementar su participación en el mercado y su presencia nacional e internacional. Analista de Comunicación y Marketing - Santa Fe Fútbol Club - Julio 2011- Julio 2012 Logro: Se incrementó en un 60% el número de clientes cautivos a través de estrategias para el incremento de participación en el Mercado por zona y por línea de negocio.

Carla Carrillo

About

Detail

Timeline

Résumé

Carla Carrillo

About

Detail

Behavioral traits