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Camilo malpica gomez
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Bogotá, Cundinamarca, Colombia
Résumé
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Coordinador de Compras — Canal Externo MultisedeWCARMar 2026 - Current (8 months)• Coordiné la ejecución comercial de 3 canales externos simultáneos, gestionando el seguimiento de clientes mediante CRM y diseñando KPIs de desempeño individual que permitieron detectar desviaciones y actuar antes del cierre de mes.
• Implementé estrategias de fidelización y retención de clientes por perfil, logrando un incremento del 20% en la tasa de conversión y garantizando el cumplimiento del presupuesto asignado por sede.- CCoordinador de VentasCusezar S.A.Jan 2026 - Mar 2026 (3 months)• Coordiné las estrategias del canal de ventas y el cumplimiento del presupuesto asignado, mejorando la efectividad de la ejecución comercial en un 25% y acelerando el cierre del embudo en un 15% mediante seguimiento estructurado por etapa.
- BCoordinador Comercial — Canal Externo Área de ViviendaBanco de Bogotá · MegalíneaAug 2024 - Nov 2025 (1 year 4 months)• Gestioné el desempeño del canal externo de vivienda en Bogotá, alcanzando el 100% de la meta anual mediante seguimiento estructurado de indicadores comerciales y acompañamiento continuo a los asesores en campo.
• Desarrollé procesos de fidelización y profundización con clientes empresariales y constructoras, ampliando la base de alianzas activas en un 18% a través de relacionamiento de alto nivel y propuestas ajustadas al perfil de cada cuenta.
• Optimicé el ciclo operativo de implementación del servicio en un 22%, coordinando áreas internas para reducir fricciones en el proceso de aprobación y desembolso, mejorando directamente la experiencia del cliente corporativo. - Director Comercial — Canales Externos y Clientes CorporativosMapfre SegurosSep 2019 - Aug 2024 (5 years)• Lideré el desempeño integral de los canales de ventas externas, gestionando el relacionamiento comercial con clientes corporativos, pymes y segmento masivo, con foco en la fidelización y profundización del portafolio de cada cuenta asignada.
• Supervisé la ejecución comercial del canal y el cumplimiento del presupuesto asignado, logrando superar los objetivos anuales de ventas en un 15% de forma sostenida mediante seguimiento de indicadores y ajuste oportuno de las estrategias por canal.
• Desarrollé procesos de postventa y acompañamiento a clientes corporativos para garantizar la retención y profundización de servicios, mejorando el índice de satisfacción en un 30% y reduciendo la tasa de deserción del portafolio.
• Gestio - Analista de RepuestosCesvi ColombiaAug 2017 - Sep 2019 (2 years 2 months)• Gestioné contratos y relaciones con proveedores a nivel nacional, logrando un ahorro del 15% en presupuesto anual y una reducción del 20% en tiempos de entrega mediante negociación estratégica y análisis comparativo de costo-calidad.
Education
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- Estadística y Ciencias ActuarialesUniversidad de AméricaJan 2026Análisis comercial, modelamiento de indicadores y seguimiento de resultados por canal aplicados a la toma de decisiones en entornos financieros.
- FTécnico en Mecánica AutomotrizFITJan 2014