Camilo Alfonso Gil Carmona

Instructor Mantenimiento de Equipos TI, Gestión de Redes de Datos, Gestión de TI, Informática

Servicio Nacional del Aprendizaje-SENA

Mar 2019 - Jul 2022 (3 years 5 months)

-Orientar la formación de aprendices en el área, en las competencias, los resultados de aprendizaje y las actividades de los proyectos de formación programados. -Planear y ejecutar el desarrollo curricular del programa asignado. -Identificar los aprendizajes previos, estilos y ritmos de aprendizaje del aprendiz que ingresa al proceso formativo. -Realizar seguimiento a los aprendices en etapa productiva en su sitio de trabajo. -Emitir los juicios de evaluación con base en la valoración de las evidencias de aprendizaje y registrarlas en los aplicativos. -Usar y gestionar las diferentes plataformas tecnológicas institucionales de apoyo académico y administrativo relacionado con su rol, actualizando y registrando de manera veraz y oportun

Ingeniero de soporte de TI

Sitic de Colombia

Jun 2018 - Jan 2019 (8 months)

- Mantenimiento de equipos de Computo en sitio - Manejo de alto nivel de los sistemas operativos en sitio - Instalación y configuración de redes en sitio - Atención de requerimientos de usuarios en sitio - Realizar control de copias de seguridad de información - Instalación y Configuración de Equipos TI en sitio

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Ingeniero de Soporte y Monitoreo

DIALNET DE COLOMBIA

Aug 2017 - Mar 2018 (8 months)

- Brindar aprovisionamiento del servicio y/o soporte técnico telefónico a los clientes y usuarios durante y despues del Proyecto de Conexiones Digitales II -Crear, clasificar y cerrar tickets de servicio del proyecto conexiones digitales II, así como reportar las incidencias técnicas que son clasificadas como normal o extendido del personal técnico que se encuentra en campo instalando servicios. - Inspeccionar el funcionamiento de los equipos de red ubicados en el nodo principal - Interpretar Log's, errores, así como ingresar equipos y clientes nuevos a los sistemas de gestión y graficación. - Confirgurar equipos de radio enlace Cambium Network - Revisión remota de Switches y Routers de manaera remota.

D

Ingeniero de Proyectos

Dialnet de Colombia S.A.

Jun 2017 - Aug 2017 (3 months)

- Analizar y solucionar reclamos y quejas del cliente para garantizar su continuidad con la compañía - Atender los requerimientos de los clientes corporativos con deficiencias en la prestación del servicio - Monitorear y hacer seguimiento a los servicios prestados al sector corporativo garantizando el 100% de la prestación de los mismos - Atender las solicitudes del área comercial para venta de servicios de centrales telefónicas IP, VoIP (Asterik) y analógicas enviado la mejor opción para los clientes y la compañía. Realizar informes para la implementación de proyectos en: Centrales telefónicas IP (Asterik) y analógicas, Cisco o Mikrotik - Hacer Visitas a clientes corporativos cuando sea necesario y según solicitud de los gerentes come

D

Ingeniero de soporte y monitoreo

DIALNET DE COLOMBIA

Mar 2017 - Jun 2017 (4 months)

- Brindar aprovisionamiento del servicio y/o soporte técnico telefónico a los clientes y usuarios durante y despues del Proyecto de Conexiones Digitales II -Crear, clasificar y cerrar tickets de servicio del proyecto conexiones digitales II, así como reportar las incidencias técnicas que son clasificadas como normal o extendido del personal técnico que se encuentra en campo instalando servicios. - Inspeccionar el funcionamiento de los equipos de red ubicados en el nodo principal - Interpretar Log's, errores, así como ingresar equipos y clientes nuevos a los sistemas de gestión y graficación. - Enviar informes de control de operaciones - Configurar equipos de radio enlace Cambium Network - Revisión remota de Switches y Routers de mana

G

Ingeniero de soporte para proyectos

GLOBAL Wide Área Network SAS

Sep 2015 - Feb 2017 (1 year 6 months)

- Diseño e Instalación de CCTV. - Diseño e Instalación de Cableado Estructurado. - Realizar informes para la implementación de proyectos de infraestructura - Analizar y solucionar reclamos y quejas del cliente para garantizar la efectividad del proyecto realizado. - Realizar pruebas de los equipos instalados para verificar su correcto funcionamiento.

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