Camilo Arroyave Del Valle
About
Detail
Industrial Engineer | Operations & Process Improvement
Medellín, Antioquia, Colombia
Contact Camilo regarding:
groups
Networking
Résumé
Jobs
verified_user
0% verified
Operations SupervisorIqor ColombiaJul 2023 - Current (3 years)Responsable de coordinar y supervisar actividades operativas asegurando el cumplimiento de KPIs en productividad, calidad y servicio. Encargado de gestionar recursos, asignar tareas, dar retroalimentación continua y participar en la planificación estratégica para optimizar rendimiento, reducir costos y garantizar la satisfacción del cliente. Con experiencia en capacitación, desarrollo de personal y mejora continua, actuando como enlace entre el equipo operativo y la gerencia. Manejo avanzado de Microsoft 365 (Excel, Outlook, Teams, SharePoint y PowerPoint) y Google Sheets para elaborar informes, dar seguimiento a KPIs, asistencia, adherencia, coaching, productividad y rotación, facilitando la colaboración en tiempo real entre operaciones, c- Subject Matter ExpertWalmartMar 2023 - Jul 2023 (5 months)I collaborated with human resources, operations, finance, strategic direction, and organizational management departments to solve complex problems and optimize service delivery. Additionally, I ensured accurate entry and validation of customer information, tickets, and case updates in internal systems, which was crucial for maintaining data integrity. I guided advisors on best practices for documentation, corrected errors in escalated cases, and provided coaching to enhance their skills in maintaining data accuracy, thereby contributing to overall operational efficiency. Furthermore, I utilized my virtual assistance skills by acting as an escalation line through digital channels such as calls, emails, and collaborative platforms. I supporte
- Virtual Customer Service AssociateAmazonOct 2020 - Nov 2022 (2 years 2 months)I provided prompt and friendly customer service while mastering the company's products. I resolved technical issues and optimized customer service software to increase agent efficiency and productivity.
Education
verified_user
0% verified
- Project Management public Remote experienceGoogleAug 2025 - Current (11 months)Planificar, ejecutar y supervisar proyectos asegurando el cumplimiento de alcance, tiempos, costos y calidad. Lidera equipos multidisciplinarios, gestiona recursos y riesgos, y establece comunicación efectiva con los diferentes stakeholders. Aplica metodologías de gestión de proyectos (PMBOK, Agile, Scrum, entre otras) para garantizar la entrega de resultados eficientes, sostenibles y alineados con los objetivos estratégicos de la organización.
- DFundamentos de Power BI public Remote experienceDatly EducaciónJul 2025 - Aug 2025 (2 months)- Extraer datos de fuentes como Excel, bases de datos (SQL), servicios en línea y otras más. - Transformación de datos con Power Query, limpiar, combinar y transformar los datos brutos en un formato utilizable para el análisis. - Visualización de datos mediante gráficos, tablas y otros elementos visuales interactivos para construir informes y dashboards. - Análisis y modelado usando cálculos, expresiones DAX para establecer relaciones entre los diferentes conjuntos de datos para un análisis más profundo. - Compartir y colaborar los informes o dashboards con equipos de trabajo permitiendo la colaboración y la toma de decisiones informadas.
- Diploma in Supply Chain ManagementPOLITECNICO SUPERIOR DE COLOMBIANov 2024
- ICertificate in White Belt Six SigmaINTERNATIONAL LEAN SIX SIGMANov 2024- Visión general del funcionamiento de la metodologías Lean. - Detección de oportunidades de mejora en los procesos. - Conocimiento y aplicación de las fases del ciclo para la mejora de procesos (Definir, Medir, Analizar, Mejorar y Controlar). - Apoyar la gestión del cambio y a participar en equipos locales de resolución de problemas.
- Course in Continuous Improvement EngineeringUniversidad de AntioquiaNov 2024
- Ingeniería IndustrialUniversidad de AntioquiaJan 2019 - Mar 2025 (6 years 3 months)Formación en gestión de procesos, proyectos, finanzas y cadena de suministro, complementada con habilidades en análisis de datos, mejora continua y sostenibilidad. Orientado a la optimización de recursos y la generación de valor estratégico en organizaciones de diversos sectores.
Projects (professional or personal)
verified_user
0% verified
- Análisis de riesgosUniversidad de AntioquiaJul 2024 - Dec 2024 (6 months)Identificar, medir y gestionar riesgos aplicables a las organizaciones bajo criterios de rentabilidad y sostenibilidad. A través de metodologías de análisis financiero y de gestión empresarial, se evaluaron los posibles impactos de diferentes escenarios y se diseñaron estrategias de mitigación orientadas a garantizar la continuidad operativa y la creación de valor sostenible en el tiempo. Además, participé en la revisión de información financiera y administrativa vinculada a procesos de facturación, validando datos y proponiendo controles para garantizar la confiabilidad de los registros. Cuento con conocimiento académico en análisis financiero y en negocios internacionales, lo que me permite comprender los aspectos teóricos relacionados co
- Valoración de empresasUniversidad de AntioquiaJan 2024 - Jun 2024 (6 months)Realicé una valoración integral de compañías mediante el análisis de activos, pasivos, patrimonio, activos fijos y variables, complementado con la elaboración de pronósticos financieros. Se aplicaron metodologías como flujo de caja descontado y múltiplos comparables para estimar el valor intrínseco de las empresas, identificando brechas frente al valor de mercado y generando criterios de decisión para posibles escenarios de inversión. Además, trabajé con análisis financieros y proyecciones para evaluar la viabilidad de operaciones en mercados internacionales, lo que incluyó actividades relacionadas con la exportación, ampliando así el alcance de las valoraciones y su aplicabilidad en contextos globales.
- Análisis del mercado de valoresUniversidad de AntioquiaJul 2023 - Nov 2023 (5 months)Estudio del comportamiento de los mercados bursátiles a través del análisis de datos históricos y el uso de indicadores financieros. Como parte de la investigación, se realizaron simulaciones e inversiones reales, alcanzando un profit de 2.000 dólares.