Maria Camila Bastidas Escobar

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Analista de marketing, ejecutiva de ventas, analista de mercados, asistente virtual, asesora de ventas, community manager
Medellín, Antioquia, Colombia

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Jobs verified_user 0% verified
  • Hoteles Spiwak
    Recepcionista Bilingüe
    Hoteles Spiwak
    Oct 2023 - Feb 2024 (5 months)
    - Brindar un servicio cordial y profesional en dos idiomas a los huéspedes, ofreciendo información sobre los servicios del hotel y resolviendo consultas. -Realizar eficientemente el proceso de entrada y salida de huéspedes, manteniendo actualizados los sistemas informáticos del hotel. - Facilitar la comunicación entre huéspedes internacionales y el personal del hotel, ya sea en persona, teléfono o correo electrónico. - Manejar quejas o situaciones de emergencia de los huéspedes, coordinando soluciones con otros departamentos para asegurar la satisfacción del cliente. - Apoyar en labores como manejo de correspondencia, facturación y actualización de registros, manteniendo la precisión y confidencialidad. - Ofrecer recomendaciones sobre luga
  • E
    Supervisora de operaciones
    Eco hostel Yuluka
    Jan 2023 - Jun 2023 (6 months)
    - Supervisión del personal para asegurar los estándares de calidad del servicio y motivar al equipo a mantener la satisfacción del cliente - Planificación y coordinación de todos los aspectos relacionados con la operación del hotel, incluyendo reservas de habitaciones, eventos, contratación de personal, gestión de suministros y políticas y procedimientos. - Gestión financiera, incluyendo la administración del presupuesto del hotel, establecimiento de precios para habitaciones y servicios, y supervisión de cuentas y gastos. - Atención al cliente personalizada para garantizar una experiencia satisfactoria para los huéspedes, incluyendo la resolución de cualquier problema que surja durante su estadía. - Marketing y promoción, desarro
  • Tatmon S.A
    Teleoperador public Remote experience
    Tatmon S.A
    Nov 2021 - Jan 2023 (1 year 3 months)
    - manejo de redes, buzón de entrada, interacciones y llamadas de la empresa - Proporcionar soporte técnico y cotizaciones de producto o servicio ofrecido. - Documentar todas las interacciones con los clientes en los sistemas de gestión de la empre
  • iShop Colombia
    Asesora de ventas polifuncional
    iShop Colombia
    Feb 2019 - Aug 2021 (2 years 7 months)
    - Tener conocimiento acertado acerca de los productos que se están ofreciendo. - Tener una correcta comunicación asertiva con el cliente, conociendo sus necesidades y respondiendo a las mismas. - Promoción constante de productos mediante estrategias de marketing. - Recibir y aclarar solicitudes, quejas y reclamos. - Manejo y conteo de dinero, cierre y apertura de cajá
  • C
    Asistente contable
    Casa suspensiones Popayán
    Sep 2018 - Feb 2019 (6 months)
    - Clasificar, preparar, registrar cuentas facturas y otros estados financieros - realizar las conciliacion bancaria de las cuentas - Elaboración y registro de comprobantes de ingreso con el manejo del software celeste teams - asesoramiento a altos mandos, así como toda la organización en materia de control interno - orientación al cliente sobre los productos y servicio que presta la empresa
Education verified_user 0% verified
  • U
    Tecnologa en gestión empresarial
    Universidad Colegio Mayor del Cauca
    Feb 2015 - Nov 2017 (2 years 10 months)
  • U
    Administradora de empresas
    Universidad Colegio Mayor del Cauca
    Feb 2015 - Sep 2020 (5 years 8 months)