Maria Camila Avila Arias

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Administradora de Empresas
Bogotá, Bogota, Colombia

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Jobs verified_user 0% verified
  • V
    Lider comercial
    Victor del Peral
    Jan 2024 - Dec 2024 (1 year)
    Como Directora de Ventas, lideré y supervisé al equipo comercial para garantizar el cumplimiento de los objetivos de ventas establecidos, integrando estrategias logísticas para optimizar la cadena de suministro y mejorar la experiencia del cliente. Diseñé estrategias comerciales efectivas, analicé métricas de desempeño y establecí planes de acción que maximizaron los ingresos y la rentabilidad de la empresa. Entre mis principales responsabilidades, estuvieron: Definir y ejecutar estrategias de ventas alineadas con los objetivos corporativos. Establecer metas claras para los equipos comerciales y monitorear su progreso. Desarrollar relaciones sólidas con clientes clave para garantizar su satisfacción y fidelización. Analizar el mercado y la
  • ClappIn
    Bussiness Developer
    ClappIn
    May 2023 - Dec 2023 (8 months)
    En este rol, me encargué de desarrollar el proceso de propuestas para clientes y patrocinadores específicos, lo que incluyó la elaboración de presupuestos y precios, la negociación de contratos y la realización de presentaciones a clientes. Aumenté la base de clientes. Identifiqué nuevos mercados y prospecté clientes potenciales. Detecté y seguí nuevas oportunidades comerciales. Planifiqué y supervisé nuevas iniciativas de marketing. Mantuve relaciones con los clientes existentes. Estimé las necesidades y objetivos de los socios. Recomiendo inversiones de capital. Informé sobre los logros y las áreas que requerían mejoras.
  • Rappi
    Farmer Sr
    Rappi
    Jan 2023 - May 2023 (5 months)
    Realicé análisis 360° periódicos de las marcas para generar recomendaciones que impulsaran el crecimiento y la optimización de procesos operativos, lo cual incluía el análisis de métricas, el diseño de propuestas comerciales, campañas y anuncios (ads). Promoví la autogestión de las cuentas de mi portafolio, entrenando a los aliados en las herramientas diseñadas para ellos, resolviendo necesidades operativas, analizando el desempeño y creando campañas comerciales. Implementé el CRM de la compañía en mi gestión comercial, asegurando que la información de los clientes, procesos, negociaciones y actividades estuviera siempre actualizada. Dediqué tiempo a dar respuesta oportuna a las solicitudes que pudieran presentar los aliados.
  • T
    Experiencia y Calidad Cliente
    Telefónica-Movistar Colombia
    Jan 2022 - Dec 2022 (1 year)
    Implementé estrategias de post venta, optimizando el proceso de resolución de reclamos, lo que redujo el tiempo de respuesta en un 30% y mejoró la satisfacción del cliente. Desarrollé análisis 360° de las marcas, proporcionando recomendaciones estratégicas que optimizaron procesos operativos y aumentaron la eficiencia interna. Capacité a aliados estratégicos en el uso de herramientas comerciales, mejorando la autogestión de sus cuentas y logrando una mayor eficiencia operativa.
  • L
    Community Manager
    Line Dot Corp
    Jan 2020 - Jan 2022 (2 years 1 month)
    Me encargué de las labores operativas del servicio para pequeñas y medianas empresas en mercados latinos. Ejecuté llamadas a mercados latinos para realizar negociaciones y ofrecer los servicios de creación de uniformes y artes en todo el estado de Virginia. Elaboré informes, realicé ventas, realicé análisis y presenté resultados a los clientes. Resolví dudas de los clientes, brindé apoyo en Backoffice y revisé artes y uniformes. Gestioné el envío de productos a los clientes en todo el estado de Virginia.
  • F
    Ejecutiva de Cuentas
    Falabella de Colombia-Benefit
    Jan 2016 - Dec 2018 (3 years)
    Responsable de la estrategia de mercado de la marca BENEFIT en tres centros comerciales de alto tráfico, logrando un aumento del 25% en las ventas anuales. Creé y coordiné estrategias para la captación de nuevos clientes, mejorando su experiencia con la marca y contribuyendo al crecimiento de la base de clientes en un 30%. Lideré equipos de ventas para asegurar el cumplimiento de metas mensuales, alcanzando consistentemente los objetivos comerciales.
Education verified_user 0% verified
  • ENEB  Escuela de Negocios Europea de Barcelona
    Máster en Administración y Dirección de Empresas + Máster en Dirección Comercial y Marketing, Empresa, gestión, marketin
    ENEB Escuela de Negocios Europea de Barcelona
    Jan 2025
    Este programa me permitirá desarrollar una visión integral de la gestión empresarial, combinando habilidades estratégicas y operativas para liderar organizaciones de manera efectiva. A través del MBA, adquiriré competencias en administración, finanzas y liderazgo, mientras que el Máster en Dirección Comercial y Marketing me proporcionará las herramientas necesarias para diseñar estrategias comerciales innovadoras, analizar mercados y liderar equipos enfocados en el crecimiento empresarial y la satisfacción del cliente.
  • POLITECNICO SUPERIOR DE COLOMBIA
    Diplomado en E-commerce, Comercio electrónico
    POLITECNICO SUPERIOR DE COLOMBIA
    Nov 2024 - Dec 2024 (2 months)
  • POLITECNICO SUPERIOR DE COLOMBIA
    Diplomado en Estrategias de Marketing
    POLITECNICO SUPERIOR DE COLOMBIA
    Nov 2024 - Dec 2024 (2 months)
  • B
    Diplomado en Gobierno Corporativo y Gestión de Inversión
    Bolsa de Valores de Colombia Universidad El Bosque
    Apr 2021 - Jun 2021 (3 months)
  • Politecnico de Colombia
    DIPLOMADO EN LOGÍSTICA, Gestión logística, de materiales y de la cadena de suministro
    Politecnico de Colombia
    May 2020 - Jun 2020 (2 months)
  • U
    Administración de Empresas, Administracion de Empresas
    UniversidadElBosque
    Feb 2015 - Feb 2023 (8 years 1 month)