Fernanda C Senior Business Analyst + HCI

Senior Business Analyst

Modelit

May 2024 - Nov 2025 (1 year 7 months)

• Partnered with cross-functional teams to define and document business requirements for multiple projects. • Facilitated collaborative workshops between business and IT teams, and implemented Scrum framework, fostering effective communication and agile project management. • Implemented good practices and processes to champion the discovery-delivery cycle.

Business Analyst | User Researcher | Scrum Master

Oktana

Jun 2021 - Apr 2024 (2 years 11 months)

• Análisis y construcción de requerimientos (User stories, Gherkin) • Planificación de sesiones UAT (User Acceptance Testing) • Manejo de la comunicación con el negocio y equipo IT • Construcción de procesos • Presentación de demos/workshops • Entendimiento de necesidades (UX Research)

Product Owner

PPM

Aug 2020 - Jun 2021 (11 months)

User Research: • Validación de customer journeys. • Creación de customer profile y value proposition. Product Management: • Levantamiento de necesidades del cliente y requerimientos de software. • Gestión de proyectos con involucramiento de áreas de tecnología. • Elaboración de entregables y mantenimiento de producto.

Head of Customer Success

Doctorisy Doctoranytime

Jul 2019 - Aug 2020 (1 year 2 months)

• Implementación de protocolos de acuerdo a buyer’s journey • Levantamiento de proceso post-venta de usuarios • Ejecución del proceso para seguimiento de usuarios • Gestión de equipo y proyectos internos

Platform and Data Analyst

Hiperestrategia

Jul 2018 - Jul 2019 (1 year 1 month)

• Investigación y construcción de buyer persona • Prácticas de Inbound Marketing e Inbound Sales • Implementación de proyectos • Estructura y optimización de pauta digital • Píxel de Facebook • Google Analytics

Community Impact Project Coordinator

Cuestionarix

Aug 2017 - Jul 2018 (1 year)

• Estructuración de encuestas digitales • Manejo de herramientas de levantamiento de datos • Seguimiento de participantes de proyectos • Informes de medición de impacto social empresarial • Soporte a clientes B2B

Fernanda C

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