Juan jose Dominguez Cárdenas

Analista de tecnología

Telcos Ingeniería SA

Jul 2022 - Current (3 years 11 months)

Durante mi tiempo como Ingeniero de Sistemas, asumí un papel integral en la administración de sistemas y la mejora continua de las operaciones tecnológicas. Mis responsabilidades incluyeron: Administración de Servidores: Gestioné la configuración y administración de servidores, asegurando la disponibilidad y el rendimiento óptimo del entorno tecnológico. Implementé políticas de seguridad, gestioné permisos y supervisé la creación de usuarios para garantizar un acceso controlado y seguro a los recursos. VPN y Conectividad Remota: Se mantuvo soluciones VPN, facilitando la conectividad remota segura para los empleados y mejorando la flexibilidad operativa. Soporte Técnico: Proporcioné soporte técnico remoto y presencial, abordando de manera ef

Técnico de soporte

Microhome

Aug 2021 - May 2022 (10 months)

En mi rol como Tecnico de soporte, fui parte fundamental del equipo que brindó servicios de outsourcing a diversas empresas. Mi enfoque se centró en la atención y mantenimiento de sistemas informáticos, incluyendo computadoras e impresoras. Entre mis responsabilidades se destacan

Technical support analyst

Wolkvox

Feb 2021 - Jun 2021 (5 months)

En mi rol como, Technical support analyst fui el punto de contacto principal para los usuarios, asegurando una experiencia satisfactoria y la resolución efectiva de incidentes. Mis responsabilidades incluyeron Documentación de Solicitudes Monitoreo del Servicio Capacitación a Usuarios Colaboración con Equipos Internos

Analista de sistemas

Telesolin

Jan 2019 - Feb 2021 (2 years 2 months)

Como responsable de la administración de servidores en el marco de servicios de outsourcing, realice la gestión integral de servidores, abarcando desde la configuración de permisos, la creación de usuarios y la implementación de VPN para garantizar un acceso seguro y eficiente. Además, brindé soporte técnico remoto y presencial, realizando un monitoreo constante de los equipos de red y generando informes detallados. Mi rol incluyó la administración de bases de datos, la detección proactiva de posibles errores y la documentación exhaustiva de procesos. Realizando el mantenimiento de servidores e implementando infraestructura de red para optimizar el rendimiento y la estabilidad del entorno tecnológico de las empresa.

Técnico de shtv

ETB

Jan 2018 - Sep 2018 (9 months)

Desempeñé un papel fundamental en la gestión y seguimiento de diversos dispositivos encargados del funcionamiento de la plataforma de televisión de ETB. Mi responsabilidad incluyó la supervisión constante de estos dispositivos, la generación de informes detallados y la resolución eficiente de errores que surgían en la plataforma, tales como suspensiones de cuentas de usuarios. Además, gestioné áreas de prueba para garantizar el óptimo rendimiento del sistema Ayude en el monitoreo de dispositivos de red, como switches y FCC, asegurando la estabilidad y eficiencia de la infraestructura. Además, participé activamente en la ingesta de series y películas en la tienda virtual, llevando a cabo un seguimiento exhaustivo para garantizar la calidad y

Juan jose Dominguez Cárdenas

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