Profesional con más de 15 años de experiencia en gestión de infraestructura IT, soporte técnico y liderazgo de equipos. Especialista en administración de proyectos y servicios bajo metodologías ágiles, con enfoque en eficiencia operativa, cumplimiento de SLA y optimización de recursos. Amplio manejo de proveedores, virtualización, servidores y herramientas como Jira, ServiceNow, Office 365 y Google Workspace.