Antony Luis Angel Niño Valiente

C

Líder de transformación digital - salesforce

Cobra Peru SAC

Jun 2020 - Oct 2024 (4 years 5 months)

• Responsable de liderar, implementar y desarrollar nuevas funcionalidades del Salesforce CRM, así como gestionar el backlog de requerimientos. ◦ Responsable de la ejecución de los proyectos, medición de KPIs y seguimiento de los planes de expansión corporativos. ◦ Responsable de reportar avances y proyección de los proyectos internos al directorio de españa. Logros: ◦ Implementar el 60% de los requerimientos del backlog ◦ Aumento del 35% la satisfacción de los usuarios internos, así como implementar todas las herramientas necesarias para la óptima gestión de los equipos comerciales, técnicos y de atención al cliente. ◦ Reducción de costos (30%) implementando automatización a través de software libre.

F

Consultor de ti

Freshmart Supermercados Online

May 2020 - Mar 2021 (11 months)

• Responsable de liderar, implementar y desarrollar nuevas funcionalidades del Salesforce CRM y de BI, así como gestionar el backlog de requerimientos. Logros: ◦ Implementar el 70% de los requerimientos del backlog ◦ Aumento del 20% la santificación de los usuarios con respecto a Salesforce.

Analista de campañas comerciales

Financiera CrediScotia

Nov 2016 - Nov 2017 (1 year 1 month)

• Responsable del Datamart de la Financiera Crediscotia. ◦ Responsable de la ejecución de campañas de Microempresa. ◦ Liderar el modelo probabilístico de compra potenciales. ◦ Responsable de la explotación de datos para el perfilamiento y segmentación de los clientes de la Tarjeta UNICA. ◦ Incremento del 35% de las ventas de la campaña no-clientes mediante un modelo de probabilidad de compra. ◦ Incremento en 20% de la retención de clientes de tarjetas de créditos.

G

Analista de bi y sistemas

Grupo Crosland

Dec 2014 - Dec 2019 (5 years 1 month)

• Responsable de liderar, implementar y desarrollar nuevas funcionalidades del Salesforce CRM y de BI, así como gestionar el backlog de requerimientos. ◦ Responsable de la integración de Salesforce con SAP. ◦ Co creador del proyecto APOLO (Datamart Comercial) ◦ Responsable de la integración del proyecto APOLO (on premise), Salesforce y SAP ◦ Liderar el modelo analítico de Pricing. Logros: ◦ Mejoras en el servicio Post venta (Conocimiento y comportamiento de los clientes), incrementando al 40% la satisfacción de clientes. • Aceleración del 60% de SLAs y OLAs para atención de Key Users en respuesta de tickets. • Prevención de fuga de cliente al 35% respecto a los años anteriores (Churn). • Incremento de ingresos flat al 30% del

A

Analista funcional bi

ARGUS TEK S.A.C.

Jan 2013 - Sep 2014 (1 year 9 months)

• Recopilamiento de información y explotación de datos. ◦ Análisis de perfiles y segmentación para las campañas comerciales. ◦ Elaboración de Reportes, dashboard e informes para la gerencial comercial. ◦ Capacitación de la fuerza de ventas del uso de herramientas comerciales. Logros: ◦ Implementación de sistema de control y seguimiento de cobranzas de membrecías. ◦ Implementación de saldo en cuentas por cobrar.

A

Analista Funcional BI

ARGUS TEK S.A.C.

G

Analista de BI y Sistemas

Grupo Crosland

Analista de Campañas Comerciales

Financiera CrediScotia

Antony Luis Angel Niño Valiente

About

Detail

Contact Antony regarding:

Timeline

Résumé

Languages:

Antony's behavioral traits
Antony's likely patterns of behavior, thought, values, and emotion. Based on the HEXACO model, OCP instrument, and Torre’s own research.