Bernardo Josimar Cordova Serna Administrador de negocios MBA

T

COORDINADOR DE OPERACIONES

T Systems

Sep 2023 - Current (2 years 9 months)

I

COORDINADOR DE OPERACIONES

IT T-Systems

Sep 2023 - Current (2 years 9 months)

• Coordinar y dirigir equipos de producción para garantizar la eficiencia y calidad del servicio. • Seguimiento y resolución efectiva de incidentes y problemas operativos del sistema SAT. • Interacción con clientes demandantes para entender sus necesidades y mantener altos niveles de satisfacción. • Impulsar la consecución de resultados sobresalientes y el cumplimiento de objetivos. • Identificación de áreas de mejora en los procesos y proponer soluciones de automatización.

coordinador canal moderno

Grupo Modelo

Jun 2021 - Feb 2022 (9 months)

Fui responsable de coordinar las operaciones en el canal moderno, asegurando la distribución eficiente de productos cerveceros y el cumplimiento de los objetivos de ventas. Supervisé la logística y la gestión de inventarios, manteniendo una comunicación fluida con los equipos de ventas y distribución. Además, utilicé Asana para gestionar proyectos relacionados con la distribución, lo que facilitó la planificación y el seguimiento de las tareas, mejorando la eficiencia en la entrega de productos al mercado.

Desarrollador De Negocios

Grupo Modelo

Jun 2021 - Feb 2022 (9 months)

M

COORDINADOR CANAL

MODERNOGrupo Modelo

Jun 2021 - Feb 2022 (9 months)

• Gestioné 57 tiendas en los municipios de Fresnillo, Rio Grande, Sombrerete, Juan Aldama y Miguel Auza validando problemas de venta y distribución en campo para tiendas oxxo. • Supervisé al equipo de distribución (80 personas) en 4 CEDIS de grupo modelo (Fresnillo, Sombrerete, Rio Grande, Huejuquilla) con el objetivo de lograr las entregas de producto mediante la validación de logística y resolución de inconvenientes de entregas durante la jornada laboral con el objetivo de que el producto solicitado por tiendas oxxo se entregara de forma eficiente y así mantener la rotación de producto de forma constante y evitar devoluciones. • Impulsé oportunidades de venta mediante comunicación de precios de tienda, exhibiciones de producto dentro de t

I

Jefe de módulo

Instituto Nacional Electoral (INE)

Nov 2020 - Feb 2021 (4 months)

G

GERENTE DE MÓDULO INE

Nov 2020 - Apr 2021 (6 months)

• Supervisión del personal del módulo para la atención eficiente al ciudadano. • Gestioné administrativamente, la distribución de documentación electoral para el funcionamiento del módulo. • Validé las credenciales generadas para su posterior entrega al ciudadano. • Supervisé incidencias técnicas y operativas en el módulo de servicio.

Administrador de sistemas informáticos

INEGI

Jan 2020 - Jun 2020 (6 months)

SOPORTE INFORMÁTICO ADMINISTRATIVO

INEGI

Jan 2020 - May 2020 (5 months)

• Coordiné la recepción, verificación, registro y control de los equipos de cómputo e insumos requeridos, para el seguimiento y supervisión de la infraestructura y control de fallas, con el f in de reportar las incidencias ocurridas para agilizar el servicio de atención y soporte informático.

O

Departamento de Compras

Obras Mineras y Tiros del Centro

Sep 2018 - Sep 2019 (1 year 1 month)

O

AUXILIAR DE COMPRAS

OMYTC

Sep 2018 - Sep 2019 (1 year 1 month)

• Responsable del área de compras de la unidad "san Alberto" en proyecto minero. • Realicé diversas cotizaciones para la adquisición de repuestos para camiones de proyecto. • Analicé precios y calidad de repuestos para adquirir el producto más conveniente. • Aumenté la estabilidad en el almacén, reduciendo las piezas faltantes a través de una revisión física del almacén.

Ingeniero Superior de Soporte Técnico

DXC Technology

Apr 2017 - Sep 2018 (1 year 6 months)

Como Ingeniero Superior de Soporte Técnico, fui responsable de proporcionar asistencia técnica de alto nivel a los clientes, resolviendo problemas complejos y garantizando la satisfacción del usuario. Además, gestioné la documentación técnica y colaboré con otros departamentos para mejorar los procesos de soporte. Utilicé mis habilidades en Microsoft Excel para manejar reportes y realizar un seguimiento de las interacciones con los clientes en el ámbito de TI, lo que facilitó una atención más eficiente y organizada.

SOPORTE DE PLANTA INDUSTRIAL

Dxctechnology

Apr 2017 - Sep 2018 (1 year 6 months)

• Reduje paros de líneas de producción de arneses a través de programas de mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de producción de planta y equipo de cómputo. • Participé en la atención de incidencias de los usuarios de la empresa, brindando la atención y resolución de problemas en cuanto a problemas informáticos en software y hardware. • Elaboré informes semestrales para verificar las actividades de análisis de equipos de plantas industriales.

Asesor Financiero

Banco Azteca

Mar 2016 - Mar 2017 (1 year 1 month)

I

Capacitador Asistente Electoral

Instituto Nacional Electoral (INE)

Jan 2015 - Jun 2015 (6 months)

A

ANALISTADEEXPORTACIÓN

Analista de mercado foráneo (países del caribe) en la cual realicé prospección de mercado mediante llamadas y correo electrónico para impulsar el arranque de búsqueda de clientes nuevos para venta de partes de soporte de motor realizando investigación del parque vehicular de cada país asignado de la región para realizar propuestas comerciales a posibles clientes potenciales.

Bernardo Josimar Cordova Serna

About

Detail

Timeline

Résumé

Bernardo Josimar Cordova Serna new_releases

About

Detail

Bernardo Josimar Cordova Serna