Mise en place d'un suivi régulier des clients pour garantir leur satisfaction et fidélisation. Analyse des performances des concurrents sur le marché pour ajuster la stratégie commerciale. Réalisation de rapports mensuels sur l'activité commerciale et les résultats obtenus. Prospection clients.
S
Personnel de comptoir
Sixt france
May 2024 - Oct 2024(6 months)
Personnel de comptoir
H
Counter Staff
HertzSixt
May 2024 - Oct 2024(6 months)
Accueil clients, gestion des litiges, ventes en one shot, Ventes additionnelles, Gestion des dossiers véhicules accidentés.
H
Receptionist
Hôtel Stella Di Mare
Apr 2023 - Oct 2023(7 months)
Gestion mail entrants/sortants, appels entrants/sortants, Check-in / Check-out, gestion des demandes clients, adaptation…
E
Administrative Secretary
Elec Sud A
Jun 2022 - Mar 2023(10 months)
Gestion mail entrants/sortants, appels entrants/sortants, comptabilité, gestion des devis/facturations, ressources humaines, gestion commerciale, suivi chantiers…
A
Receptionist
Aiglon Bylitis
Apr 2022 - Jun 2022(3 months)
Gestion des réservations, appels entrants/sortants, Check-in / Check-Out, Aide au service du petit-déjeuner, gestion de conflits.
Secretary
Spa
Jan 2022 - Feb 2022(2 months)
appels entrants et sortants, prise de rendez vous, comptabilité, encaissement, ressources humaines.
A
Receptionist
Apparthôtel
Mar 2021 - Oct 2021(8 months)
Gestion des réservations, appels entrants/sortants, Check-in / Check-Out, gestion de conflits.
VRP
Technitoit
Apr 2018 - Aug 2019(1 year 5 months)
Porte à porte, prise de RDV, phoning, métrés chez les clients, suivi des chantiers, devis, facturation, encaissements, gestion des commandes, envoi de courrier.
Education
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Diploma of College Studies, Technical Training
Lycée Jean Guéhenno Fougères
Advanced Technician Diploma, Accounting
AFTEC
Projects (professional or personal)
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