Axel R. Maldonado Account Executive

Account Executive

Arc.dev

Sep 2022 - Aug 2023 (1 year)

Sales Development Representative

Arc.dev

May 2022 - Sep 2022 (5 months)

Arc is a remote career platform. We make it easier for developers to find remote jobs so they can build amazing careers from anywhere.

Supervisor Walmart CR&PB

Teleperformance Spain

Oct 2021 - Jan 2022 (4 months)

• Responsable por medición, control y mejora de indicadores de desempeño de un equipo de 20 personas. • Velar por el cumplimiento de metas corporativas para sostener relación con cliente. • Realizar planes de acción para optimizar el flujo de trabajo en coordinación con el cliente. • Elaborar reportes de desempeño con indicadores e impacto financiero en la campaña. • Gestionar solicitudes extraordinarias de agentes en coordinación con Workforce.

Customer Service Representative

Teleperformance Spain

Jan 2021 - Oct 2021 (10 months)

• Encargado de resolver problemáticas o consultas emergentes de los servicios prestados a diferentes franquicias en el extranjero. • Asistir directamente y en tiempo real con nuestros colaboradores. • Mantener un AHT de 5 min y un CSAT por encima del 95% desde el inicio hasta el final de la gestión.

G

Project Manager

Grupo Inversiones M&M

Oct 2020 - Dec 2020 (3 months)

• Gestionar y solicitar órdenes de pedido interno. • Negociar con proveedores y aprobar cotizaciones para servicios y compras. • Encargado del registro, control y seguimiento de más de 186 personas a cargo. • Manejar un presupuesto de obra de más de 14 millones exitosamente. • Coordinar integradamente con áreas de HSE, construcción y RRHH.

G

Coordinador de implementación y diseño FTTH

GRUPO SERGEL

Jul 2020 - Sep 2020 (3 months)

• Responsable por la estructuración y cumplimiento de cronogramas de trabajo. • Realizar seguimiento de obras y coordinación para la asignación de tareas y nuevos proyectos FTTH. • Gestionar y supervisar obras de replanteo y modificación/implementación de infraestructura FTTH. • Elaborar planes de trabajo y presupuestos para proyectos. • Entregar y cerrar planos con clientes.

G

Diseñador de AutoCAD

GRUPO SERGEL

Oct 2018 - Jun 2020 (1 year 9 months)

Axel R. Maldonado

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