Alexandra Ruiz Burbano

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Administrador de Empresas
Ipiales, Narino, Colombia

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Jobs verified_user 0% verified
  • avianca
    Especialista I- II- Revenue Management
    avianca
    Jun 2012 - Oct 2020 (8 years 5 months)
    - analisis del producto, cotizacion, revision de procesos, manejo de bases de datos, analisis de rentabilidad, atencion directa al cliente.
  • avianca
    Analista de Grupos – Group Pricing
    avianca
    Aug 2011 - Dec 2013 (2 years 5 months)
    - Recepcion y oferta del Revenue Managment, solicitudes de grupos, segmentacion de mercado, fijacion de precios, analisis del mercado, actualizacion de politicas de grupos, analisis de datos, manejo de inventarios y contratos.
  • avianca
    Analista Servicios Revenue
    avianca
    Jan 2008 - Sep 2012 (4 years 9 months)
    - atención al cliente externo e interno, atención a solicitudes y requerimientos de carácter urgente con tema de viajes, espacios aéreos, cotizaciones, evaluación de penalidades, cobro de penalidades , trabajo en equipo y buen servicio.
  • A
    Asesor de Grupos
    ACES Aerolíneas Centrales de Colombia
    Sep 2003 - Sep 2006 (3 years 1 month)
    - brindar soporte a los sistemas de reservas Sabre y Amadeus, Galileo, Wordspan, manejo y supervision de queue mensajes rechazados de los otros sistemas de reservas.
  • A
    Analista departamento CRC
    ALIANZA SUMA
    Sep 2003 - Dec 2006 (3 years 4 months)
    - manejo de mensajes rechazados en sistemas de reservas Amadeus y Sabre, lectura de microfichas historias de vuelos y reservas de pasajeros, reacomodacion de itinerario, reacomodacion de horario de salida y llegada de vuelos, reacomodacion de pasajeros
  • A
    Aerolínea Avianca
    Jun 2003 - Oct 2020 (17 years 5 months)
    - cumplimiento en ventas de grupos - Asesorar real y objetivamente a los clientes sobre los productos que ofrece la empresa, recepción de solicitudes de cotización y análisis para grupos, envió análisis y cotización final a la agencia o al cliente directo.
  • ACES
    Analista departamento CRC
    ACES
    Jun 1999 - Sep 2003 (4 years 4 months)
    Control Central Reservations Asesorar y brindar soporte a otros sistemas de reservas como Amadeus, Sabre, Galileo, Wordspan. Manejo y supervisión de queues mensajes rechazados de otros sistemas de reservas.
  • A
    Aerolineas centrales de Colombia ACES
    May 1999 - Jul 1999 (3 months)
    - reserva de tiquetes aéreos, y paquetes turísticos, manejo de grupos y programas de fidelización que la empresa ofrecía en su stock de productos.
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  • Cedinsi
    Diplomado en Excel Virtual
    Cedinsi
    Dec 2020 - May 2021 (6 months)
  • avianca
    Diplomado en Desarrollo de Habilidades Comerciales
    avianca
    Feb 2007 - Mar 2007 (2 months)
  • UNITEC
    Diplomado en Recurso del Talento Humano
    UNITEC
    Feb 2006 - Sep 2006 (8 months)
  • Corporación Universitaria Unitec
    Administración de Empresas
    Corporación Universitaria Unitec
  • Corporación Universitaria Unitec
    Administración de Aerolíneas y Agencias de Viajes
    Corporación Universitaria Unitec
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  • A
    Asesor de ventas