Arturo Olvera Área en la que puedo aplicar mis conocimientos y mi experiencia

S

Service Delivery Manager cuenta Banco del Bajío

Sonda Mexico

Sep 2019 - Dec 2021 (2 years 4 months)

- Gestión de la transición y la operación del servicio.
- Interlocución centralizada para el escalado y gestión de demandas o necesidades del servicio.
- Coordinación interna con el resto de departamentos para la prestación del servicio.
- Seguimiento de KPI’s de servicio, garantizando el cumplimiento de los SLAs acordados en el
contrato.
- Reporting mensual del servicio.
- Reuniones periódicas de seguimiento con el cliente en sus instalaciones para el análisis de la
operativa del servicio.
- Pr

G

Ing. Pre-Venta TI / Consultor en Infraestructura

GRUPO PPS/SOFTIMEX

Oct 2017 - Sep 2019 (2 years)

- Entender los requisitos del cliente y los objetivos comerciales.
- Diseñar los sistemas y las redes de TI asegurándose de utilizar la arquitectura y la funcionalidad
apropiadas.
- Desarrollar proyectos de carácter tecnológico, mediante la coordinación con las áreas
involucradas.
- Evaluar la infraestructura tecnológica de una organización y realizar las migraciones necesarias
a la nube.
- Formar al usuario y las partes implicadas para que aprendan a utilizar de manera apropiada la
tecnología b

S

Gerente de Ingeniería en Infraestructura

SPACE CONTROL-TI

Jan 2017 - Oct 2017 (10 months)

- Dirigir equipos comerciales y de proyectos.
- Desarrollar proyectos de carácter tecnológico, mediante la coordinación con las áreas
involucradas.
- Mantener buenas relaciones comerciales con los proveedores de servicios y productos.
- Elaborar registros, documentación e informes.
- Crear funcionalidades y aplicaciones que faciliten al personal acceder a las herramientas
basadas en la nube.
- Asesorar a los responsables sénior en la compra e instalación de hardware y software.
- Gestionar y med

M

Gerente de Operaciones TI del Bajío

MS ENLACES Y REDES SA DE CV

May 2016 - Dec 2016 (8 months)

- Establecer la estrategia.
- Asegurar el desarrollo operacional.
- Administrar los recursos internos.
- Mejora continua de la eficiencia en los procesos e integrarlos a la empresa.
- Crear un entorno de trabajo agradable, en el cual las personas se sientan que forman parte de
un proyecto.

G

Project Manager Desarrollo de Software – Proyecto

Grupo Yuyin

Dec 2015 - May 2016 (6 months)

- Definir el proyecto y su alcance.
- Estimar tiempo y recursos necesarios para el desarrollo de un proyecto.
- Definir el presupuesto y obtener el mejor rendimiento del mismo.
- Liderar y gestionar los proyectos a su cargo.
- Establecer un plan del proyecto, controlando su progreso y efectuando el seguimiento de los
desvíos.
- Realizar la planificación del proyecto y la estimación de los recursos necesarios.
- Gestionar los recursos del proyecto: Tanto materiales como humanos.
- Establecer una

PM Oficina de Proyectos – Infraestructura TI

Grupo SITE

Mar 2015 - Oct 2015 (8 months)

- Recibir y evaluar las asignaciones por parte del cliente.
- Realizar la planeación estratégica para llevar a cabo la asignación de trabajo.
- Presentación de reportes de producción.
- Asegurar el cumplimiento en tiempo y calidad de todas las asignaciones.
- Dirigir, planear y controlar las operaciones de los Proyectos.
- Dirigir y coordinar todos los recursos empleados en el proyecto.
- Generar reportes de avance de Proyectos para mantener informado al Cliente de los avances.
- Asegurar el cor

Project Manager TI

Empresa confidencial

Jun 2013 - Sep 2014 (1 year 4 months)

- Realizar la planeación estratégica para llevar a cabo la asignación de trabajo.
- Presentación de reportes de producción.
- Asegurar el cumplimiento en tiempo y calidad de todas las asignaciones.
- Dirigir, planear y controlar las operaciones de los Proyectos.
- Dirigir y coordinar todos los recursos empleados en el proyecto.
- Generar reportes de avance de Proyectos para mantener informado al Cliente de los avances.
- Actualizaciones de Firmware

Project Manager TI

Sutherland Global Services

Nov 2011 - Jul 2012 (9 months)

- Establecer un plan del proyecto, controlando su progreso y efectuando el seguimiento de los desvíos.
- Realizar la planificación del proyecto y la estimación de los recursos necesarios.
- Gestionar los recursos del proyecto: Tanto materiales como humanos.
- Asegurar el cumplimiento en tiempo y calidad de todas las asignaciones.
- Dirigir, planear y controlar las operaciones de los Proyectos.

S

Gerente de Sistemas – Consulado General de México

SECRETARIA DE RELACIONES EXTERIRORES

May 2005 - Mar 2011 (5 years 11 months)

- Elaborar el plan operativo y de presupuesto de gastos del área de sistemas.
- Gestionar la tecnología de la información y los sistemas informáticos.
- Planificar, organizar, controlar y evaluar operaciones de datos electrónicos e informáticos.
- Diseñar, desarrollar, implementar y coordinar sistemas, políticas y procedimientos.
- Garantizar la seguridad de los datos, el acceso a las redes y los sistemas de copia de seguridad.
- Actuar de acuerdo con las necesidades de los usuarios y la funcion

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