Ariagna Pérez

Tengo 5 años de experiencia comprobable en servicio al cliente comercial, ventas y retención. Además, he liderado equipos de varios departamentos para desarrollar habilidades blandas y duras, con el fin de analizar los datos de rendimiento, identificar tendencias e implementar mejoras. Poseo conocimiento en prácticas y manejo de KPI en la industria del BPO, así como en el uso de herramientas de análisis de datos como Power BI. Mi es motivar a los miembros del equipo para alcanzar los objetivos organizacionales y promover su desarrollo profesional, con un compromiso con la innovación para impulsar el éxito del equipo y de la empresa.