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Antony Wilmar

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Analista de procesos y sistemas
Bogota D.C., Colombia
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Jobs verified_user 0% verified
  • Sintec
    Analista de procesos y sistemas
    Sintec
    Jun 2021 - Current (5 years 5 months)
    • Prestar soporte tecnico en Hardware y Software en usuarios LATAM
    • Actualizacion de equipos para sus optimas condiciones
    • Instalacion de Software
    • Escalamiento de tickets
    • Instalacion de perifericos
  • Delcop Colombia SAS
    Operador Junior
    Delcop Colombia SAS
    May 2019 - Jun 2021 (2 years 2 months)
    Funciones:

    • Instalar impresoras marca Xerox a clientes finales
    • Realizar capacitaciones a los usuarios
    • Llevar registros de los procedimientos hechos en el CRM.
    • Escalar y notificar los incidentes relacionados con los productos a las áreas encargadas.
    • Recibir dar respuesta a las PQR generadas por los clientes.

    Contratos intervenidos:
    • Seguros Bolívar
  • T
    Analista de Soporte e implementaciones
    TAE LTDA
    Feb 2018 - Dec 2018 (11 months)
    Funciones:
    • Dar Soporte remotamente y presencialmente en los diferentes productos tecnológicos que ofrece la empresa (SIMI, SIMIWEB, PAGINAS WEB).
    • Manejar y manipular bases de datos por medio de SQL, de acuerdo al protocolo interno de la empresa.
    • Escalar y notificar los incidentes relacionados con los productos a las áreas
    encargadas.
    • Llevar registros de los procedimientos hechos en el ERP interno de la empresa.
    • Recibir dar respuesta a las PQR generadas por los clientes.
  • Certicamara
    Analista de Soporte
    Certicamara
    Jul 2017 - Jan 2018 (7 months)
    Funciones:
    • Dar Soporte remotamente y presencialmente en los diferentes productos tecnológicos que ofrece la empresa (FIRMA DIGITAL, HUELLA BIOMETRICA, SEGUROS SSL).
    • Ofrecer y Vender los productos tecnológicos de la empresa.
    • Llevar registros de los procedimientos hechos en el CRM.
    • Escalar y notificar los incidentes relacionados con los productos a las áreas encargadas.
    • Recibir dar respuesta a las PQR generadas por los clientes.

    Contratos intervenidos:
    • Movistar
    • Claro
    • UCNC ( Unión Colegiada del notariado Colombiano)

    CC:1012405991 Celular:313 803 5228.
Education verified_user 0% verified
  • Coorporacion Unificada Nacional de Educaciòn Superior CUN
    Ingenieria de sistemas
    Coorporacion Unificada Nacional de Educaciòn Superior CUN
    Apr 2023 - Current (3 years 7 months)
  • Corporacion Universitaria Republicana
    Pregrado en Derecho y ciencias políticas
    Corporacion Universitaria Republicana
    Jan 2014 - Jan 2017 (3 years 1 month)
  • L
    Bachiller académico
    Liceo Alfredo Nobel
    Feb 2007 - Dec 2012 (5 years 11 months)
Projects (professional or personal) verified_user 0% verified
  • Sintec Consulting
    Ataque Etical Hacking
    Sintec Consulting
    Nov 2023 - Current (3 years)
    Fui responsable de realizar pruebas de penetración y evaluaciones de seguridad en sistemas informáticos, identificando vulnerabilidades y proponiendo soluciones efectivas para mitigar riesgos. Además, colaboré con equipos de desarrollo para implementar medidas de seguridad en el ciclo de vida del software. También atendí a usuarios diariamente a nivel LATAM, lo que mejoró la comunicación y la comprensión de las necesidades de seguridad en diferentes contextos regionales.