ANGIE XIOMARA CATOLICO CALDERON

S

Asistente 2

Seguros Bolívar S.A

Nov 2018 - Current (7 years)

Participar en levantamiento de requerimientos y pruebas de los proyectos tecnológicos verificando el cumplimiento de los mismos. Estructurar la data y elaborar informes ejecutivos para la Gerencia con el fin de tener información concreta para la toma de decisiones. Planificar al año el presupuesto de la Vicepresidencia y Gerencia para la optimización de recursos. Gestionar las facturas presentadas por los proveedores externos mensualmente, cumpliendo los tiempos de trámite al interior de la Gerencia.

Operations Analys

KPMG

Oct 2017 - Nov 2017 (2 months)

Coodinar la mensajería para la entrega de documentos a clientes internos o externos de forma oportuna. Realizar control y seguimiento mensual a las actividades que realizan los asistentes de la firma orientados a los indicadores de gestión.

B

Auxiliar de Operaciones temporal

BancodeBogotá-AuxiliarOperativo

Sep 2016 - Feb 2017 (6 months)

Tramitar los PQRS de clientes empresariales, recibidas por medios electrónicos, garatizando una respuesta óptima dentro del término. Realizar control y seguimiento diario de los PQRS pendientes de respuesta, generando alertas de vencimientos.

M

Auxiliar Dpto Servicio Al Cliente

Mitsubishi Electric de Colombia

Jul 2015 - Aug 2016 (1 year 2 months)

Elaborar cronogramas de mantenimiento preventiivo a los equipos de transporte vertical con el fin de evitar futuros daños. Gestionar la logistica de la puesta en marcha de equipos nuevos, asegurando la entrega acordada con el cliente.

B

Practicante Sena

BANCO AVVILLAS S. A

Sep 2013 - May 2015 (1 year 9 months)

Aplicar lo aprendido en la red de oficinas junto con el Cajero principal, Asesor de servicios,, Asesor de venta de productos del activo y pasivo para retail, la atención del servicio dando confianza a los clientes en sus distintos trámites. Participar como tutor en el área de formación para la fuerza operativa y comercial con el fin de mejorar sus conocimientos y habilidades de comunicación para la atención al público en la red de oficinas.

ANGIE XIOMARA CATOLICO CALDERON

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